如何在“打折”中保持“打折”的“打折”感——在计费时代下的策略

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为了兑现其价值承诺，TJX、罗斯和布伦塔公司正对整个行业的定价保持极高的警觉性。

美国今年贸易政策的核心——关税，正在推高零售商的成本，甚至让折扣巨头TJX、罗斯和布伦特伍德等公司也忙于保持自己的差异化。

新的关税给行业带来了难题。虽然通货膨胀有所缓解，但关税正在推高许多产品的价格。这使得零售商难以通过提高价格来转嫁上涨的进口成本。对于那些承诺提供优惠的零售商来说，情况更为复杂。

“作为一家企业，我们需要应对经济现实，”布伦特伍德首席执行官迈克尔·奥沙利文周四对分析师们说。“但作为一家专注于提供价值的零售商，我们也必须非常谨慎行事。”

即使是像沃尔玛这样的低价领导者也不得不提高价格，这对折扣零售商来说是一线希望。

“我们的战略是提供比传统零售商低得多的价格，”奥沙利文说。“如果那些零售商提高价格，这可能会给我们带来一些缓解。这可能会吸引更多的顾客到我们的店里，或者减轻我们自身的零售压力。”

“关税带来的成本压力是真实的。”迈克尔·奥沙利文，布伦特伍德首席执行官

然而，这些零售商的执行官认为，仍需保持高度警惕。在上个月的财报电话会议上，TJX首席执行官厄尼·赫尔曼描述了一个复杂的“一笔交易、一个SKU、一个品牌”的情况。

“我们采购团队的一个优势是，他们积极地对所有竞争对手进行比较购物，无论是线上、线下，还是垂直品牌、百货商店、专卖店，”他说。“因此，我给他们很大的认可……我们一直在关税环境中通过保持简单和纯粹的模型来导航。”

罗斯首席执行官詹姆斯·康罗伊在同一时间也对分析师们说，零售商将继续“维持对主流零售的价格保护伞”。

“我们现在对整个零售格局正在发生的事情非常警觉，”他说。“我们采取了较长期的观点，希望给那些来购买东西的顾客留下深刻印象，让他们觉得我们仍在提供他们习惯的优惠。随着我们看到价格开始变动，我们也会开始变动。”

他补充说，这种情况可能会在接下来的几周内发生，这将导致“消费者在秋季寻求更多的价值”。

高管们表示，即使在折扣零售领域，提高价格也是关税时代的策略之一。

“关税带来的成本压力是真实的，”奥沙利文说，并补充说第二季度的收益取决于采取积极的措施来缓解压力，包括提高价格。到目前为止，零售价格的增长“相当有选择性且相当克制”，但他说，在年底的最后几个月，这可能会轻易改变，这可能会对布伦特伍德的顾客造成问题。

“我们知道我们的顾客对价格非常敏感。我们看到了2022年生活成本上升时他们的可支配支出水平发生了什么。这对我们来说不是好事，”他说。“因此，更高的通货膨胀前景，尤其是如果它蔓延到非可支配类别，如杂货，让我们非常担忧。这也是我们在今年剩余时间里保持谨慎的另一个原因。”