美国鹰牌的明星营销引发公众强烈反对——却也吸引了新客户。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯的合作引起了广泛关注，公司高管表示，这使品牌达到了一个“转折点”。

并非所有人都喜欢美国鹰牌（American Eagle）的以悉尼·斯温尼（Sydney Sweeney）为主角的返校季营销活动，一些批评者甚至声称这些广告在将“欧菲利亚”（Euphoria）演员的“优良”基因与牛仔布的选择联系起来时，推广了早已被驳斥的优生学理论。在周三的季度收益电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯（Craig Brommers）并未对这种反击感到担忧。

“美国鹰牌的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在面临关税等挑战的艰难零售环境中，以名人为主导的营销策略为业务带来了转机，高管们强调了这一点。在试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正在证明，即使面对强烈的负面反响，坚持策略也能带来回报。

高管们表示，最近的两场美国鹰牌营销活动，一场是7月推出的斯温尼代言活动，另一场是与NFL球星特拉维斯·凯尔斯（Travis Kelce）的Tru Kolors品牌合作的限量版系列，在劳动节周末前推出，共产生了约400亿次曝光。这种程度的关注，被称为“令人震惊”，可以归因于围绕斯温尼推广活动引发的全国性争议（甚至唐纳德·特朗普总统也插了一脚）。更重要的是，对于美国鹰牌来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰牌的悉尼·斯温尼营销活动旨在重置品牌和业务，而且它确实做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自美国的每一个县。这种势头是全国性的，是普遍存在的。”

斯温尼和凯尔斯的合作伙伴关系都集中在限时服装上，这些服装已经售罄，例如斯温尼的售罄的蝴蝶细节宽腿牛仔裤。与凯尔斯的合作正好在长假周末前推出，也导致了美国鹰牌迄今为止最佳的劳动节销售额。

但这并不意味着高调的合作伙伴关系立刻扭转了业务。美国鹰牌母公司美国鹰牌服饰（American Eagle Outfitters），还拥有Aerie品牌，截至8月2日的第二季度净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反应为第三季度和关键的假日季节提供了动力。

“第二季度同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我对我们正处于一个转折点感到自信，”在收益电话会议上，总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔（Jennifer Foyle）说。

美国鹰牌将继续扩大斯温尼营销活动，直到年底，同时与凯尔斯的Tru Kolors品牌合作的第二波活动定于9月24日推出，随着足球赛季进入高潮。品牌面临的挑战是将瞬间的营销亮点转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中保持新粉丝。至少对于营销高管来说，基调仍然是乐观的。

“我们知道购买意愿显著且意义重大地上升，我们将在整个下半年的后半段将这种热度转化为业务，”布罗默斯说。