Z世代消费降温可能导致假日销售额下降5%：普华永道

admin

该研究发现，老一辈人虽然有所节制，甚至有些人增加了支出，但这些年轻消费者的预算几乎减少了四分之一。

今年，Z世代消费者计划将假日开支削减近四分之一。与去年形成鲜明对比，去年他们的平均开支比2023年增长了37%，据普华永道（PwC）的假日展望报告显示。

老一辈消费者至少在维持原计划，大体如此。千禧一代计划平均支出减少1%，而X世代购物者计划增加2%，婴儿潮一代计划增加5%。

据报告，Z世代的减少预计将使整体假日开支下降5%，这是自2020年以来的首次下降。这与德勤对假日销售额预计将增长至3.4%的预期不同。

诚然，Z世代消费者的平均年龄为22岁，据普华永道估计，他们越来越有与成年相关的财务责任，包括学生贷款和有家庭。但根据普华永道美国消费者市场行业负责人Ali Furman的说法，这代人对消费的态度在根本上是不同的。

“我们看到的这一代人在成长，对预算管理变得更聪明，在消费上更加有目的性，”Furman通过视频会议表示。“他们以跟随社交趋势而闻名，我认为零售商真的需要优先考虑一些他们关心的新颖和价值，通过限量发售、寻宝活动、在社交平台上的平价合作——来激发他们的兴趣，平衡他们对独特性和价格的需求。”

事实上，根据Furman的说法，价格是“Z世代的爱情语言”。这一代人并不犹豫去选择更便宜的产品，甚至主动寻找复制品或二手商品。

“强调代际行为的变化很重要，”她说。“我们谈论了24个月以上的这种价值导向型消费者正在变得正常化。这是明智的购物，拉伸预算，可能在假日季节开始得更早，就像我们看到的万圣节，那个‘夏日万圣节’时期。这是我们认为零售商也将采用的策略。”

普华永道的调查显示，婴儿潮一代在预算上增加得最多——他们的支出去年下降了2%——并且也是增长最快的在线购物群体。但今年所有年龄段的多数消费者都在考虑价值，谷歌对“折扣”和“优惠码”的搜索量增长了11%。近80%的人寻求更便宜的替代品，65%的人在节假日后寻找季节性商品的折扣。

确实，寻找优惠的趋势预计将持续到2026年：84%的消费者计划在未来六个月内削减开支，理由是价格上涨、新关税和生活成本提高。

“零售商试图满足消费者的需求，提供折扣和销售，而不仅仅是传统的重大节假日，”Furman说。