美国鹰牌服装的明星营销引发争议——却迎来了新顾客 美国鹰牌服装公司的明星代言策略引起了广泛的批评——但同时也吸引了一批新的顾客。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯的吸睛合作使得品牌达到了“转折点”，公司高管们如此表示。

并非所有人都对美国鹰牌的秋季返校活动抱有热情，该活动由悉尼·斯文尼主演。一些评论家甚至声称，广告通过将“欧菲利亚”演员的“优秀”基因与牛仔布的选择联系起来，推广了早已被驳斥的优生学理论。在周三的季度收益电话会议上讨论这一举措时，首席营销官克雷格·布罗默斯并没有对负面反馈感到担忧。

“美国鹰牌的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在面临关税等挑战的零售环境中，以名人为主导的营销策略为企业带来了福音，高管们强调了这一点。在试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正证明，即使在强烈反对的情况下坚持自己的路线也能带来回报。

高管们表示，美国鹰牌最近推出的两个以名人为主的营销活动——一个是7月推出的斯文尼主演的广告，另一个是与NFL明星特拉维斯·凯尔斯的Tru Kolors品牌合作推出的胶囊系列，在劳动节周末前推出——总共产生了约400亿次的曝光。这种程度的关注，被称为“令人震惊”，可以归因于围绕斯文尼推动活动的全国性风波（甚至特朗普总统也发表了评论）。更重要的是，对美国鹰牌来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏日期间客户数量增长了70万。

“美国鹰牌悉尼·斯文尼活动旨在重置品牌和业务，而且它做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自美国的每一个郡。这种势头是国家的，而且是普遍存在的。”

斯文尼和凯尔斯的合作都集中在限时服装上，这些服装已经售罄，例如斯文尼的蝴蝶细节宽腿牛仔裤。与凯尔斯的合作在长假前夕推出，也导致美国鹰牌实现了迄今为止最好的劳动节销售业绩。

这并不意味着高调的合作关系立刻扭转了业务状况。截至8月2日的第二季度，美国鹰牌母公司美国鹰牌服饰集团（同时拥有Aerie品牌）的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反应为第三季度和关键的假日时期提供了动力。

“第二季度的同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我对我们正处于转折点感到自信，”收益电话会议上的总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔说。

美国鹰牌将继续在年底前扩大斯文尼活动的规模，而与凯尔斯的Tru Kolors的第二波合作定于9月24日推出，随着足球季进入高潮。品牌面临的挑战是将转瞬即逝的营销时刻转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中保持新粉丝。至少对营销高管来说，基调依然乐观。

“我们知道购买意愿显著且意义重大地上升，我们将努力在整个下半年将这种热度转化为业务，”布罗默斯说。