如何在“打折扣”的促销时代保持“打折”的吸引力

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为了兑现其价值承诺，TJX、罗斯和柏灵顿对整个行业的定价都非常警觉。

美国贸易政策的核心——关税，今年一直影响着零售商的成本，甚至让折扣巨头TJX、Ross和Burlington都忙于保持其差异化。

新关税给行业带来了难题。虽然通货膨胀有所缓解，但关税却推高了众多产品的价格。这使得零售商难以通过提高价格来转嫁上涨的进口成本。对于承诺提供优惠的零售商来说，情况更为复杂。

“作为一家企业，我们需要应对经济现实，”周四，Burlington首席执行官迈克尔·奥沙利文对分析师们说。“但作为一家专注于提供价值的零售商，我们也必须非常谨慎。”

即使是低价领导者沃尔玛也采取了涨价措施，这对折扣零售商来说是一线希望。

“我们的策略是提供比传统零售商低得多的价格，”奥沙利文说。“如果那些零售商提高价格，这可能为我们带来一些缓解。这可能会吸引更多顾客到我们的店里来，或者减轻我们自身的零售压力。”

“关税带来的成本压力是真实的。”迈克尔·奥沙利文，Burlington首席执行官

然而，这些零售商的执行人员表示，仍需保持高度警惕。上个月的一次收益电话会议中，TJX首席执行官厄尼·赫尔曼描述了一个复杂的“一笔交易、一个SKU、一个品牌”的情况。

“我们采购团队的优点之一是，他们积极地对所有竞争者进行价格比较，无论是线上、线下、垂直品牌、百货商店还是专卖店，”他说。“因此，我给他们很大的赞誉……我们在关税环境中通过保持简单和纯粹遵循该模式来导航。”

大约在同一时间，Ross首席执行官詹姆斯·康罗也对分析师们说，零售商将“继续维持对主流零售的价格保护伞”。

“我们现在对整个零售格局所发生的事情非常敏感，”他说。“我们采取了一种更为长远的视角，我们希望给那些来购买东西的顾客留下深刻印象，让他们觉得我们仍在提供他们习惯的优惠。随着我们看到价格开始上涨，我们也会开始调整。”

他补充说，这种情况可能在接下来的几周内发生，这可能会导致“消费者在秋季寻求更多价值”。

执行人员表示，即使在折扣零售领域，提高价格也是关税时代的策略之一。

“关税带来的成本压力是真实的，”奥沙利文说，并补充说第二季度的收益取决于采取积极措施来缓解这些压力，包括提高价格。到目前为止，零售价格的增长“相当有选择性且相当克制”，但他表示，这可能在年底的最后几个月轻易改变，这可能会对Burlington的顾客造成问题。

“我们知道我们的顾客对价格非常敏感。我们看到了2022年生活成本上升时他们可支配支出水平的变化，这对我们来说并不好，”他说。“因此，更高的通货膨胀前景，尤其是如果它蔓延到非可支配类别，如食品杂货，让我们非常担忧。这也是我们在今年剩余时间里保持谨慎的另一个原因。”