盖普公司美妆和配饰部门新晋员工的观点：他们如何看待企业的雄心壮志？

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周三宣布的这四位高管和顾问，是这些类别中顶尖的商人和设计师。

Gap Inc.于周三宣布了一系列新任命，这凸显了首席执行官理查德·迪克森几周前提出的在美容和配饰领域的雄心。

从即日起，前Nordstrom美容商Deb Redmond将担任Gap Inc.美容总经理，向首席业务和战略官埃里克·陈汇报。曾担任Estée Lauder高管、协助Tom Ford Beauty和MAC Cosmetics等品牌壮大的约翰·德梅西，将作为美容执行董事提供咨询。

同样从即日起，前Kate Spade、Coach、J. Crew和Tommy Hilfiger的商Deb Redmond担任Gap Inc.配饰总经理，向埃里克·陈汇报。曾获得奖项的设计师里德·克拉科夫，现为John Hardy创意主席，曾与Coach和Tiffany & Co.合作，将作为配饰执行董事提供咨询。

迪克森本月早些时候将美容和配饰称为“沉睡的类别”，代表着“对我们来说两个非常大的机会”。他以实际行动支持了这一说法，聘请了那些行业中的顶级人物。

“Gap Inc.正在通过引进合适的 talent，大胆进入美容和配饰领域，”零售战略集团联合创始人丽莎·阿马拉尼表示。“这表明他们是认真的。”

Nordstrom的老将、现为NCM咨询公司总裁的南希·梅尔也表示，Redmond的任命意味着“他们真的在美容上下了功夫，因为她是一位真正优秀的美容商人。”

“美容这一块让我有些惊讶，因为——如果他们没有请她来——我就不会理解他们的愿景，不知道他们要把它带到哪里，”她通过电话表示。“但鉴于她是如此资深，所以我真的很感兴趣。它可能走向很多不同的方向，但我确实相信Deb在香水和美容领域是一股力量。”

Redmond在Nordstrom度过了二十多年的时间，在那里她担任过各种高级领导职位。她的举措包括将高端美容产品引入Nordstrom Rack，并在纽约的百货商店美容楼层发展中扮演了关键角色。

阿马拉尼质疑在Old Navy推出Gap Inc.美容业务的这一举措。迪克森表示，计划在所有品牌中推出“品牌专属表达”，但价值业务将先启动。今年秋天，Old Navy将在150家门店推出美容和个人护理产品，在部分地点设立人员配备的专柜——这是一个在明年扩大Old Navy美容业务之前的测试和学习阶段。

“美容需要灵感、故事讲述和信誉，而这些都与价值优先的旗帜不符，”阿马拉尼通过电子邮件表示。“如果Gap Inc.真的想要赢得胜利，美容应该从The Gap品牌开始，在那里生活方式和抱负感觉更加真实。团队可以利用The Gap目前的兴奋点，继续吸引更多顾客通过美容来购物。否则，这可能只是另一个追逐热门类别的零售商，而没有正确的基石。”

两位分析师都认为配饰领域更容易理解。

“配饰对于Gap品牌的从头到脚的购物来说非常有意义，”梅尔表示。“我相信Gap应该拥有那种审美，无论是手袋还是珠宝——以及皮带——的简单优雅。因此，我认为这是一项非常明智的举措。”

阿马拉尼也表示同意，但她警告说“执行是关键。”

“配饰是高利润、完善整体造型的商品，自然地延伸了服装体验，并鼓励顾客购买全套服装，”她说。“但太多的零售商过度配饰，这导致了降价和利润侵蚀。真正的机会是精心挑选、创新搭配的手袋、皮带和珠宝，它们感觉现代且独特。在这里，投资于材料和产品创新至关重要。强大的设计、优质工艺和可持续材料可以将配饰变成一个有利可图的类别，提升整个Gap产品组合，而不仅仅是填满销售地板。”