Z世代消费力下降可能导致假日销售额下滑5%：普华永道预测

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研究发现，老一辈的人要么减少了开支，有的甚至增加了消费，但这些年轻消费者的预算几乎减少了四分之一。

今年，Z世代消费者计划削减假日开支近四分之一，这与去年形成鲜明对比。去年，他们的平均支出比2023年增长了37%，据普华永道（PwC）发布的假日展望报告显示。

相较于Z世代，老一辈人至少保持了大致相同的计划。千禧一代预计平均支出将减少约1%，而X世代购物者预计将增加2%，而婴儿潮一代预计将增加5%。

报告称，Z世代的削减预计将使整体假日开支下降5%，这是自2020年以来的首次下降。这与德勤对假日销售额将增长至3.4%的预期不同。

确实，普华永道将Z世代消费者的平均年龄定为22岁，他们越来越多地承担起与成人相关的财务责任，包括学生贷款和组建家庭。但根据普华永道美国消费者市场行业负责人阿里·福尔曼的观点，这一代人对待消费的态度在本质上与以往不同。

“我们看到的这一代人正在成长，对预算管理变得更聪明，消费意愿更明确，”福尔曼通过视频会议表示。“他们以跟随社会趋势而闻名，我认为零售商真的需要优先考虑一些他们关心的新颖和价值，通过限时发售、寻宝活动、社交平台上的平价合作——来激发他们的兴趣，平衡他们对独特性和价格的需求。”

福尔曼表示，价格实际上是“Z世代的爱情语言”。这一代人不会犹豫降低消费档次，实际上还会寻找替代品或二手商品。

“强调代际行为的变化很重要，”她说。“我们谈论了超过24个月的这种价值导向型消费者正在逐渐成为常态。这是明智的购物，延长预算的使用寿命，也许在假日季节开始得更早，就像我们看到的万圣节，那个‘夏末万圣节’时期。这是我们认为零售商也将采取的重要策略。”

普华永道的研究显示，婴儿潮一代预算增加最多——他们去年的支出下降了2%——同时也是增长最快的网络购物群体。但今年，所有世代的大多数人都在考虑价值，对“折扣”和“优惠券代码”的谷歌搜索量增长了11%。近80%的人寻求更便宜的替代品，65%的人在假日结束后寻找季节性商品的折扣。

事实上，寻找交易的趋势预计将持续到2026年：84%的消费者计划在未来六个月内削减开支，原因包括价格上涨、新关税和生活成本提高。

福尔曼表示：“零售商试图满足消费者的需求，提供折扣和促销活动，而不仅仅是在传统的大型节假日，这是有道理的。”