美国鹰牌的明星营销引发了公众的强烈反对——但也吸引了新的顾客。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯的合作吸引了大量关注，高管们表示，这使品牌达到了一个“转折点”。

并非所有人都喜欢美国鹰牌（American Eagle）以悉尼·斯文尼（Sydney Sweeney）为明星的返校季宣传活动，一些批评者甚至声称这些广告推广了早已被证伪的优生学理论，将“狂喜”（Euphoria）演员的“优良”基因与牛仔布的选择联系起来。在周三的季度收益电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯（Craig Brommers）并没有对这种负面反响感到担忧。

“美国鹰牌的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在面临关税等挑战的零售环境中，以名人为主导的营销策略为企业带来了福音。在试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正在展示，即使在面临强烈的负面反馈时坚持自己的路线也能取得回报。

据高管们透露，美国鹰牌最近推出的两个以名人为中心的宣传活动——7月份推出的斯文尼活动以及与NFL明星特拉维斯·凯尔斯（Travis Kelce）的Tru Kolors品牌在劳动节周末前进行的胶囊合作——产生了大约400亿次曝光。这种程度的关注，被描述为“令人震惊”，可以归因于围绕斯文尼推广的全国性风暴（甚至唐纳德·特朗普总统也插了一脚）。更重要的是，对于美国鹰牌来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰牌的悉尼·斯文尼活动旨在重置品牌和业务，并且它做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自美国的每一个县。这种势头是全国性的，并且是普遍的。”

斯文尼和凯尔斯的合作伙伴关系都集中在限时服装上，这些服装已经销售一空，例如斯文尼的蝴蝶细节的售罄宽腿牛仔裤。与凯尔斯的合作，正值长假周末前夕推出，也导致了美国鹰牌迄今为止最好的劳动节销售额。

这并不意味着高调的合作伙伴关系立刻扭转了业务。母公司美国鹰牌（American Eagle Outfitters）——也拥有Aerie品牌——在截至8月2日的第二季度期间，净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反响为第三季度和关键的假日时期提供了动力。

“第二季度同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我对我们正处于一个转折点充满信心，”在收益电话会议上，总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔（Jennifer Foyle）说。

美国鹰牌将继续将斯文尼活动扩展到年底，同时与凯尔斯的Tru Kolors的第二波合作计划在9月24日推出，届时足球赛季将进入高潮。品牌面临的挑战是将转瞬即逝的营销时刻转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中保持新粉丝。至少对于营销高管来说，情绪仍然乐观。

“我们知道购买意愿显著且意义重大地上升，我们将努力将这种热议转化为全年的业务，”布罗默斯说。