Z世代消费放缓可能导致假日销售额下降5%：普华永道

admin

该机构发现，老一辈的人要么削减开支，甚至增加消费，但这些年轻消费者的预算几乎减少了四分之一。

今年，Z世代消费者计划将他们的假日开支减少近四分之一。这与去年形成鲜明对比，去年他们的平均开支同比2023年增长了37%，据普华永道（PwC）的假日展望报告显示。

老一辈消费者至少是在维持他们的计划。千禧一代预计平均开支将减少1%，而X世代购物者预计将增加2%，而婴儿潮一代预计将增加5%。

根据报告，Z世代的减少预计将使整体假日开支下降5%，这是自2020年以来的首次下降。这与德勤对假日销售额上涨至3.4%的预期有所不同。

普华永道美国消费者市场行业领导人士阿里·富尔曼表示，确实，Z世代消费者，普华永道将其平均年龄定为22岁，越来越有与成年相关的财务责任，包括学生贷款和养家糊口。但根据富尔曼的说法，这一代人对待消费的态度在本质上也有所不同。

富尔曼通过视频会议说：“我们看到的是一代人在成长，对预算管理变得更有智慧，对开支更加有目的性。他们以追随由社交驱动趋势而闻名，我认为零售商真的需要优先考虑一些他们关心的创新和价值，比如通过限时发售、寻宝活动、社交平台上的经济合作——以激发他们的兴趣，并平衡他们对独特性和价格的需求。”

事实上，价格是“Z世代的爱的语言”，富尔曼说。这一代人不会犹豫地去寻找更便宜的商品，事实上他们会寻找仿制品或二手物品。

她说：“强调代际行为的转变很重要。我们谈论了超过24个月的以价值为导向的消费者，这已经变得司空见惯。这是聪明的购物，合理分配预算，或许在假日季节早点开始消费，就像我们看到的万圣节，‘夏末万圣节’期间。这是我们认为零售商也会在假日中采用的策略。”

普华永道的调查显示，婴儿潮一代在增加预算方面做得最多——他们去年的开支下降了2%——并且也是增长最快的在线购物群体。但今年所有年龄段的多数消费者都在考虑价值，谷歌对“折扣”和“优惠码”的搜索量增长了11%。近80%的人在寻找更便宜的替代品，65%的人在节后寻找季节性商品的折扣。

事实上，寻找优惠的趋势预计将持续到2026年：84%的消费者计划在未来六个月内削减开支，原因包括价格上涨、新关税和生活成本上升。

富尔曼说：“零售商试图在消费者所在的位置与他们相遇，提供折扣和销售，而不仅仅是传统的重大假日，这是有道理的。”