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今年的美国女孩玩偶是萨曼莎的曾曾孙女。

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发表于 2025-11-22 03:20:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
与Raquel Reyes的合作中,公司首次创造了一个新角色的后代——同时向新一代引入了其奢华产品。

芝加哥——美国女孩近日宣布了2026年的“年度女孩”,她是Raquel Reyes。对于这个品牌的老粉丝来说,今年娃娃的揭晓可能具有特别的意义——因为Reyes是Samantha的曾曾孙女。
这是美国女孩首次创造另一个角色的后代。
“她是一个真正的元老级人物,”美国女孩零售部门负责人Danielle DiMaiolo Rendini在2025年秋季Shoptalk活动上对观众说,谈到Samantha Parkington。这个娃娃是1986年推出的首批三个历史人物之一,很快成为粉丝们的最爱。
新的Raquel娃娃有着浅棕色的眼睛、棕色的头发,以及格子衫和裙子,以此来向Samantha的风格致敬。产品线包括配饰、受遗产启发的纪念品(如Samantha的照片)以及时尚和玩具套装。所有这些商品都为产品的世界观构建做出了贡献。
“我使用的是‘角色’这个词,而不是娃娃或玩具。我们认为它们是角色,”DiMaiolo Rendini说。“它们拥有一个完整的世界和故事,我们为其构建。娃娃附有一本书……我们接着用这个故事作为起点,思考如何在零售中将其转化为体验,作为活动?”
例如,为了庆祝Raquel的发布,公司在其所有门店举办了主题早午餐。DiMaiolo Rendini说:“它们已经售罄几周了,客人甚至不知道这个角色是谁。”
美国女孩的门店通常被视为体验式零售的顶级例子。门店内设有沙龙、餐厅(为客人的娃娃提供座位)、娃娃护理中心(配备“娃娃医生”)以及个性化购物助手。
Raquel的发布还将转化为其他体验,包括主题沙龙风格、特别年度女孩活动以及受Raquel启发的菜单项目。公司还在YouTube和YouTube Kids频道上发布了音乐视频《永远一家人》,以创造数字体验。
“作为品牌,我们正处于一个有趣的时刻,面对多代购物者妈妈,”DiMaiolo Rendini说。“许多妈妈都有Samantha。这是你保留的玩具。当她们带着女儿来的时候,会带着Samantha。所以,这些角色与顾客之间有着真正的情感联系,这对品牌来说非常重要。”
顾客可能保留他们的美国女孩娃娃的原因之一是价格点。入门级产品是一个售价135美元的娃娃,配饰则是单独出售。
“这是一个高端产品,”DiMaiolo Rendini说,将其比作奢华体验。同样,类似于奢侈品公司,美国女孩也构建了支持产品的体验。这意味着投资于个人购物者和一个包括私人购物活动的强大忠诚度计划。
公司还考虑了如何为顾客在在线和店内提供个性化的购物之旅。美国女孩的“自己动手”是一个在线定制体验,允许顾客选择娃娃的头发和眼睛颜色、肤色、服装和配饰。DiMaiolo Rendini说,最终产品需要大约六到八周才能送到顾客手中。
在过去,一些门店设有屏幕,顾客可以完成相同的在线流程。然而,公司发现,如果人们特地来店里,他们希望当天就能带走一个娃娃。
“最初的想法是,‘我们如何将不同的版本带到我们的店里?’”DiMaiolo Rendini说。“然后我们立即开始在店内测试,迭代,做一些营销上的改变,调整,但第一天就开始衡量。”
这导致了美国女孩在所有门店推出新的“由你定制”体验。顾客选择一个拥有多种面部特征、肤色、眼睛颜色和发型的Truly Me娃娃。然后他们选择一套服装、两个配饰或一只宠物。在流程结束时,顾客填写一份关于他们如何设计娃娃的证书。
DiMaiolo Rendini对结果说:“我们很快看到,新客户对此的反应非常积极。”
DiMaiolo Rendini说,目标是让美国女孩保持其品牌传统,同时继续为今天的顾客提供相关产品。
“这是一次非常感性的购买,也是一次非常感性的体验,”DiMaiolo Rendini说。
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