Z世代消费降温可能令假日销售额下降5%：普华永道

admin

研究发现，老一辈的人要么在削减开支，要么甚至增加消费，但这些年轻消费者的预算几乎减少了四分之一。

今年，Z世代消费者计划削减假日开支近四分之一，这与去年形成了鲜明对比。根据普华永道（PwC）的假日展望报告，去年他们的平均开支同比上升了37%。

相比之下，老一辈消费者至少在维持原有的计划。千禧一代平均计划支出减少1%，而X世代消费者计划增加2%，婴儿潮一代则计划增加5%。

报告称，Z世代的削减将使整体假日开支下降5%，这是自2020年以来的首次下降。这与德勤对假日销售额预计增长3.4%的预期相去甚远。

普华永道美国消费者市场行业领导者Ali Furman表示，Z世代消费者，平均年龄为22岁，他们正逐渐承担起与成年相关的财务责任，包括学生贷款和养家糊口。但据Furman所言，这一代人对消费的态度本质上与其他世代不同。

“我们看到的是一代人在成长，对预算管理越来越聪明，对消费更加有目的性，”Furman通过视频会议表示。“他们以跟随社会趋势而闻名，我认为零售商真的需要优先考虑一些他们关心的新颖和价值，通过限量发售、寻宝活动、在社交平台上的平价合作等，来激发他们的兴趣，并平衡他们对独特性和价格的追求。”

事实上，价格是“Z世代的爱情语言”，Furman说。这一代人不犹豫地选择更低的价格，甚至主动寻找仿制品或二手商品。

“强调代际行为的转变很重要，”她说。“我们谈论了超过24个月的这种价值导向型消费者正在变得正常化。这是聪明的购物，延长预算的使用，也许像我们在万圣节看到的那样，在假日季节早期消费，即‘夏末万圣节’期间。这是我们认为是零售商也将采用的重要策略。”

根据普华永道的调查，婴儿潮一代在预算上的增加最为显著——去年他们的支出下降了2%——同时也是网上购买增长最快的群体。但今年，所有世代的大多数人都在考虑价值，谷歌上对“折扣”和“优惠券代码”的搜索增长了11%。近80%的人正在寻找更便宜的替代品，65%的人希望在假日之后寻找季节性商品的折扣。

事实上，寻找交易的趋势预计将持续到2026年：84%的消费者计划在未来六个月内削减开支，理由是价格上涨、新关税和生活成本提高。

Furman说：“零售商试图满足消费者的需求，提供折扣和销售，而不仅仅是在传统的大型节假日之外，这是合情合理的。”