Bath & Body Works想要深入你的烘干机。

admin

据首席采购官贝齐·舒马彻表示，该零售商希望将沉浸式的香味体验融入到日常任务中。

宝洁体香品牌希望通过将香气带入家庭中的另一个区域——烘干机，来提升洗衣体验。

在成功进入洗衣品类后，这家专业零售商通过推出烘干机专用香薰纸，扩大了其产品线。

“我们一直致力于革新生活中的事物。我们有洗手液、泡沫洗手液，并将这种沉浸式的香气体验带到那些实际上可能非常单调的事物上，”首席营销官贝蒂·舒马赫在接受《零售 Dive》采访时说。“无论是洗手液、汽车香氛、室内香氛还是蜡烛，这些都是我们革命了市场的简单想法。但是，我们通过香气的力量提升了它们。对我们来说，洗衣是一个自然的延伸。”

四种香气的烘干机专用香薰纸现在在美国所有门店和网上都有售。

该公司最初于2023年通过试点项目进入洗衣护理领域，然后在第二年推出了洗涤剂和香氛增强剂，将其产品线扩展到美国所有门店。

这些产品表现良好——尝试洗衣产品的近三分之一顾客都进行了重复购买。宝洁体香品牌发现，其洗涤剂和香氛增强剂在某些最受欢迎的香型中取得了成功，但公司还推出了洗衣专用香型，如“月光女神”和“沐浴沙尔”。季节性产品也获得了成功，去年万圣节的“吸血鬼之血”香氛产品成为意外热门，迅速售罄。

在品类推出初期，公司认为洗涤剂产品的销量会比增强剂更大，但最终发现两者的销量相当。

宝洁体香品牌还发现，顾客会根据不同的最终用途购买不同的产品。例如，顾客可能会为毛巾购买一种香型，而为床单购买另一种。或者，购物者可能会为自己挑选一种洗衣香型，为伴侣挑选另一种。购物者还会像一些顾客层层叠加香水一样，混合搭配不同的香型。

“这种叠加的想法很有趣，”舒马赫就香气问题说。“它甚至延伸到了洗衣领域。”

公司继续在新的洗衣品类之外的其他品类中利用香气推动事物发展。就在上周，它推出了新的香气“金色触摸”，这是一种橙花、托尔卡和黑莓的混合。宝洁体香品牌还最近与甜品公司牛奶贵族合作，推出了限量版生日蛋糕系列，以庆祝其35岁生日庆典。

“我们将这种沉浸式的香气体验带到了那些实际上可能非常单调的事物上。”
贝蒂·舒马赫
宝洁体香品牌首席营销官

该零售商也在加速其他努力：今年春季，它推出了新的门店设计“斜纹布+”，该设计具有更新的布局、更大的通道、技术功能和选定的位置中的香氛吧。此举部分是为了吸引更多Z世代购物者。公司还通过在全国600家大学校园门店提供其最畅销的产品来针对这一群体。

“我们必须继续与消费者一起进化，将自己定位为全球家居香氛和个人护理领域的领导者，”今年春季从耐克加入公司的首席执行官丹尼尔·海夫在8月份的业绩电话会议中对分析师说。

新品类对宝洁体香品牌的购物者来说尤为重要。“我们一直在创新，”舒马赫说。“我们一直在尝试给顾客带来惊喜和愉悦。”