浴身坊（Bath & Body Works）希望其产品能够深入您的烘干机。

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根据首席营销官贝齐·舒马彻的说法，该零售商希望将沉浸式的香气体验融入日常任务中。

宝洁与身体工坊希望通过将香气带入家中另一个区域——烘干机，来提升洗衣体验。

在成功进入洗衣品类后，这家专业零售商通过推出烘干机专用香薰纸，扩大了其产品线。

首席营销官贝齐·舒马赫在接受《零售洞察》杂志采访时表示：“我们一直致力于改变你生活中的事物。我们有洗手液、泡沫洗手液，我们还把这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常单调的事物上。”她说，“无论是洗手液、车载香氛、室内香氛、蜡烛，这些都是我们革命市场的地方，这些地方其实都是一些简单想法。但我们通过香气的力量提升了它们。对我们来说，洗衣是一个自然的延伸。”

四种香气的烘干机专用香薰纸现在在全美所有门店和网上都有销售。

该公司最初于2023年开始涉足洗衣护理领域，通过试点项目进入，然后在第二年将洗涤剂和香氛增强剂推广至全美所有门店。

这些产品表现良好——尝试过洗衣产品的近三分之一顾客都进行了重复购买。宝洁与身体工坊发现，其洗涤剂和香氛增强剂在最受欢迎的香氛中表现良好，但公司还推出了洗衣专用香氛，如“月光女神”和“阳光洗净檀香”。季节性产品也取得了成功，去年万圣节的“吸血鬼之血”香氛意外成为热销品，迅速售罄。

在品类推出初期，公司认为洗涤剂产品的销量会比增强剂大，但最终发现两者的销量相当。

宝洁与身体工坊还发现，顾客会根据不同的最终用途购买不同的产品。例如，顾客可能会为毛巾购买一种香气，为床单购买另一种。或者，购物者可能会为自己挑选一种洗衣香气，为伴侣挑选另一种。另一件事是，购物者会混合和搭配香气，就像一些顾客将香水叠加以发展独特香气一样。

舒马赫就香气问题表示：“叠加的想法很有趣，甚至延伸到了洗衣领域。”

公司继续在新的洗衣品类之外的其他类别中推动香气的创新。就在上周，它推出了新香氛“金色触感”，这是一种橙花、托卡诺和黑莓的混合。宝洁与身体工坊还最近与甜品公司Milk Baron合作，推出了限量版的生日蛋糕系列，以庆祝其35岁生日庆典。

“我们将这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常单调的事物上。”宝洁与身体工坊首席营销官贝齐·舒马赫说。

该零售商也在加速其他努力：今年春天，它推出了名为Gingham+的新门店设计，该设计具有更新的布局、更大的走道、技术功能和选定的地点的香氛吧。这一举措部分是为了吸引更多Z世代消费者。公司还通过在全国600家大学校园门店提供其一些最畅销的产品来针对这一群体。

“我们必须继续与消费者一起进化，将自己定位为全球家居香氛和个人护理的领导者，”今年春天从耐克加入公司的首席执行官丹尼尔·海夫在一次8月的分析师财报电话会议上说。

新事物对宝洁与身体工坊的购物者来说尤为重要。“我们一直在创新，”舒马赫说。“我们一直在尝试给顾客带来惊喜和愉悦。”