沐浴与身体护理工坊希望深入了解您的烘干机。

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据首席采购官贝齐·舒马彻表示，零售商希望将沉浸式的香气体验融入到日常活动中。

宝洁与身体工坊希望通过将香气引入家中另一个区域——烘干机，来提升洗衣体验。

在成功进入洗衣品类后，这家专业零售商通过推出烘干机香薰片来扩大其产品线。

“我们一直在改变你生活中的事物。我们有洗手液、泡沫洗手液，并将这种沉浸式香气体验带入了一些实际上可能非常单调的事物中，”首席商品官贝齐·舒马赫在接受《零售洞察》杂志采访时说。“无论是洗手液、汽车清新剂、室内清新剂、蜡烛，这些都是我们革命市场的地方，这些地方的东西真的很简单。但是，我们通过香气的力量提升了它们。对我们来说，洗衣是一个自然的延伸。”

四种香气的烘干机香薰片现在在全美所有门店和在线上都有售。

该公司最初于2023年通过试点项目进入洗衣护理领域，然后在第二年将洗涤剂和香氛增强剂推广到全美所有门店。

这些产品表现良好——尝试过洗衣产品的近三分之一顾客进行了重复购买。宝洁与身体工坊发现，其洗涤剂和香氛增强剂在最受欢迎的香气中表现良好，但公司还推出了洗衣专用香气，如月光女神和阳光桑塔尔。季节性产品也取得了成功，去年万圣节推出的吸血鬼之血成为意外热门，迅速售罄。

在品类推出的初期，公司认为洗涤剂产品的销量会比增强剂大，但最终发现两种产品的销量相当。

宝洁与身体工坊还发现，顾客会根据不同的最终用途购买不同的产品。例如，一个顾客可能会为毛巾购买一种香气，为床单购买另一种。或者，购物者可能会为自己选择一种洗衣香气，为她的伴侣选择另一种。购物者还会像一些顾客将香水分层来打造专属香气一样，混合和搭配香气。

“这种层叠的想法很有趣，”舒马赫谈到香气时说。“它甚至延伸到了洗衣。”

公司继续在新的洗衣系列以外的品类中推动香气的发展。就在上周，公司推出了一种新香气——金色触摸，这是一种由橙花、托尔卡和黑莓混合而成的香气。宝洁与身体工坊还最近与甜品公司Milk Baron合作，推出了限量版生日蛋糕系列，以庆祝其35周年庆典。

“我们将这种沉浸式的香气体验带入了一些实际上可能非常单调的事物中。”
贝齐·舒马赫
宝洁与身体工坊首席商品官

这家零售商也在加速其他努力：去年春天，它推出了名为Gingham+的新门店设计，该设计具有更新的布局、更宽的通道、技术特色和在某些位置的香气吧。这一举措部分是为了吸引更多Z世代购物者。公司还通过在全国600家校园门店提供其一些最畅销的产品来针对这一群体。

“我们必须继续与消费者一起进化，将自己定位为全球家居香氛和个人护理领域的领导者，”今年春天从耐克加入公司的首席执行官丹尼尔·海夫在8月的财报电话会议上对分析师说。

新颖性对宝洁与身体工坊的购物者来说尤为重要。“我们一直在创新，”舒马赫说。“我们一直在努力给顾客带来惊喜和快乐。”