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今年的美国女孩玩偶是萨曼莎的曾曾孙女。

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发表于 2025-12-16 03:21:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
通过与Raquel Reyes的合作,该公司首次创造了一个新角色的后代——同时向新一代消费者推出了其奢华产品。

芝加哥——美国女孩最近宣布了2026年的“年度女孩”,她是Raquel Reyes。对于品牌的老粉丝来说,今年娃娃的揭晓可能具有特别的意义——因为Reyes是萨曼莎的曾曾孙女。
这是美国女孩首次创造另一个角色的后代。
“她是正宗的(OG)”,美国女孩零售部负责人Danielle DiMaiolo Rendini在2025年秋季Shoptalk活动上对观众说,谈及萨曼莎·帕金顿。这款娃娃是1986年介绍的三位历史人物之一,很快成为粉丝们的挚爱。
新的Raquel娃娃拥有浅棕色的眼睛、棕色的头发,穿着格子衫和裙子,以此来向萨曼莎的风格致敬。产品线包括配饰、传承风格的纪念品(如萨曼莎的照片)以及时尚和玩具套装。所有这些商品都为产品构建了世界观。
“我使用的是‘角色’这个词,而不是娃娃或玩具。我们认为它们是角色,”DiMaiolo Rendini说。“它们有一个完整的世界和一个我们构建的故事。娃娃附有一本书……然后我们用那个故事作为起点,考虑如何在零售中以体验、以事件的形式让这个角色‘活’起来?”
为了庆祝Raquel的发布,例如,公司在其门店举办了主题早午餐。DiMaiolo Rendini说:“它们已经售罄数周,客人甚至不知道这个角色是谁。”
美国女孩的门店通常被认为是体验式零售的顶级例子。门店设有沙龙、餐饮区(为客人的娃娃提供座位)、娃娃护理中心(配备“娃娃医生”)以及个性化购物助手。
Raquel的发布还将转化为其他体验,包括主题沙龙风格、特别“年度女孩”活动和以Raquel为主题的菜单项目。公司还在YouTube和YouTube Kids频道上发布了首支音乐视频《永远一家人》,创造了一个数字体验。
“作为品牌,我们正处于一个有趣的时刻,因为多代购物者妈妈的存在,”DiMaiolo Rendini说。“许多妈妈都有萨曼莎。这是你保留的玩具。她们带着萨曼莎来,带着她们的女儿。所以这些角色与消费者之间有着真正的情感联系,这对品牌非常重要。”
消费者可能会保留他们的美国女孩娃娃,其中一个原因是因为价格。入门级产品是一个售价135美元的娃娃,配饰另行销售。
“这是一个高端产品,”DiMaiolo Rendini说,将其比作豪华体验。类似于豪华公司,美国女孩已经打造了支持产品的体验。这意味着投资个人购物者和强大的忠诚度计划,包括私人购物活动。
公司还考虑了如何为顾客在在线和店内进行个性化购物之旅。美国女孩的“自定义”是一个在线定制体验,允许顾客选择娃娃的头发和眼睛颜色、肤色、服装和配饰。DiMaiolo Rendini说,最终产品需要大约六到八周才能送达顾客手中。
过去一些门店设有屏幕,顾客可以体验同样的在线流程。然而,公司发现如果人们到店里来,他们希望当天就能带走一个娃娃。
“最初的想法是,‘我们如何将不同版本的产品带到店里?’”DiMaiolo Rendini说。“然后我们立即开始在店内进行测试,迭代,做一些商品销售的改变,调整,但从第一天开始就进行测量。”
这导致美国女孩在所有门店推出了新的“由你定制”体验。顾客选择一个拥有各种面部特征、肤色、眼睛颜色和头发类型的真我娃娃。然后选择一套服装、两件配饰或一个宠物。在流程结束时,顾客填写一份关于他们如何设计娃娃的证书。
DiMaiolo Rendini对结果表示:“我们很快看到,新客户对这项服务的兴趣超过了平均水平。”
DiMaiolo Rendini表示,美国女孩的目标是保持其品牌遗产的真诚,同时继续让产品对今天的顾客具有相关性。
“这是一次非常感性的购买,也是一次非常感性的体验,”DiMaiolo Rendini说。
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