Z世代消费力下降可能使假日销售额下降5%：普华永道

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研究发现，老一辈的人有所节制，甚至有些人增加开支，但这些年轻消费者的预算几乎减少了四分之一。

今年，Z世代消费者计划将假日开支削减近四分之一，这与去年形成了鲜明对比。去年，根据普华永道（PwC）假日展望报告，他们的平均开支比2023年增长了37%。

相比之下，老一辈消费者大致保持了原有的计划。千禧一代平均开支预计将减少1%，而X世代购物者预计将增加2%，而婴儿潮一代的支出预计将增加5%。

报告显示，Z世代消费的减少将使整体假日开支下降5%，这是自2020年以来的首次下降。这与德勤（Deloitte）对假日销售额上涨3.4%的预期不同。

确实，Z世代消费者，普华永道将其平均年龄定为22岁，他们越来越多地面临与成年相关的财务责任，包括学生贷款和组建家庭。但根据普华永道美国消费品市场行业领导者Ali Furman的说法，这代人对于消费的态度本质上与以往不同。

“我们看到的是一个正在成长、在预算管理上变得更聪明、在消费上更有目的性的世代，”Furman通过视频会议表示。“他们以追随社会驱动趋势而闻名，我认为零售商确实需要优先考虑他们所关心的创新和价值，通过限量发售、寻宝活动、在社交媒体上进行的实惠合作等方式，来激发他们的兴趣，并平衡他们对独特性和价格的追求。”

Furman表示，事实上，价格是“Z世代的爱的语言”。这一代人不会犹豫去寻找替代品，甚至寻求仿制品或二手商品。

“强调代际行为的变化是很重要的，”她说。“我们谈论了超过24个月的这种以价值为导向的消费，现在正在变得正常化。这是明智的购物，延长预算，也许像我们看到的万圣节那样，提前在假日季节消费，这就是‘夏季万圣节’时期。这是我们认为是零售商在假日也会采取的重要策略。”

普华永道的研究显示，婴儿潮一代在增加预算方面最为显著——去年他们的开支下降了2%——同时也是网上购物增长最快的群体。但今年所有世代的大多数人都以价值为导向，谷歌上“折扣”和“优惠券代码”的搜索量增长了11%。近80%的人在寻找更便宜的替代品，65%的人在假日过后寻找季节性商品的折扣。

事实上，寻求交易的趋势预计将持续到2026年：84%的消费者计划在未来六个月内削减开支，理由是价格上涨、新关税和生活成本提高。

Furman表示：“零售商试图满足消费者的需求，在除了传统的大型假日之外提供折扣和促销，这是有道理的。”