宝洁与身体工作坊希望深入您的烘干机。

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据首席营运官贝齐·舒玛彻表示，该零售商希望将沉浸式的香氛体验融入到日常活动中。

宝洁与身体工坊希望通过将香气带入家庭的另一个区域——烘干机，来提升洗衣体验。

在成功进入洗衣品类后，这家专业零售商通过推出烘干机专用纸来扩展其产品线。首席营运官贝齐·舒马彻在接受《零售潜水》采访时表示：“我们一直致力于改变你们生活中的事物。我们有洗手液、泡沫洗手液，并将这种沉浸式香气体验带到了一些实际上可能非常平淡无奇的事物上。”她说，“无论是洗手液、车载清新剂、房间清新剂、蜡烛，这些都是我们革新市场的简单想法所在。但我们通过香气的力量提升了它们。对我们来说，洗衣是一个自然的延伸。”

现在，四种香气的烘干机专用纸已经在美国所有门店和在线上都有销售。

该公司最初于2023年通过试点项目进入洗衣护理领域，然后在第二年将其洗涤剂和香氛增强剂扩展到美国所有门店。

这些产品表现良好——尝试洗衣产品的近三分之一顾客进行了重复购买。宝洁与身体工坊发现，其洗涤剂和香氛增强剂在其最受欢迎的香型中效果显著，但公司还推出了如“月光女神”和“沐浴阳光香柏”等特定洗衣香型。季节性产品也取得了成功，去年万圣节发布的“吸血鬼之血”意外成为热销产品，一上市就售罄。

在品类推出的初期，公司认为洗涤剂产品的销量将比增强剂更大，但最终发现两者的销量相当。

宝洁与身体工坊还发现，顾客会为不同的最终用途购买不同的产品。例如，顾客可能会为毛巾购买一种特定的香气，为床单购买另一种。或者，购物者可能会为自己挑选一种洗衣香气，为伴侣挑选另一种。购物者还在做的一件事是混合搭配香气，就像一些顾客将香水分层来创造独特香气一样。

舒马彻谈到香气时说：“这种分层理念很有趣，它甚至延续到了洗衣上。”

公司还在继续推进其新品类以外的香气产品。就在上周，它推出了一种新的香气“金色触感”，这是橙花、托尔卡和黑莓的混合。宝洁与身体工坊还最近与甜品公司Milk Baron合作，推出了限量版的生日蛋糕系列，以庆祝其35岁生日。

“我们将这种沉浸式香气体验带到了一些实际上可能非常平淡无奇的事物上。”宝洁与身体工坊首席营运官贝齐·舒马彻说。

该零售商也在加速其他努力：今年春天，它推出了新的店面设计“格子+”，特点是更新的布局、更宽的通道、技术特色和在选定位置的香气吧。此举部分是为了吸引更多Z世代购物者。公司还在通过在全国600家大学校园门店提供其最畅销的产品来针对这一群体。

“我们必须继续与消费者一起进化，将自己定位为全球家居香氛和个人护理领域的领导者，”今年春天从耐克加入公司的首席执行官丹尼尔·海夫在一次8月份的财报电话会议中对分析师说。

新产品的推出对宝洁与身体工坊的顾客来说尤为重要。“我们一直在创新，”舒马彻说。“我们一直在尝试给顾客带来惊喜和快乐。”