沐浴与身体工坊希望深入你的烘干机。

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据首席商品官贝齐·舒马acher透露，该零售商希望将沉浸式的香氛体验融入日常任务中。

Bath & Body Works希望通过将香气引入家庭中的另一个区域——烘干机，来提升洗衣体验。

在成功进入洗衣品类后，这家专业零售商通过推出烘干机专用香薰纸，扩大了其产品线。

“我们一直致力于改变你生活中的事物。我们有洗手液、泡沫洗手液，我们还把这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常平凡的事物上，”首席营销官贝齐·舒马赫在接受《Retail Dive》采访时说。“无论是洗手液、汽车芳香剂、室内芳香剂、蜡烛，这些都是我们革命了市场的简单想法的地方。但是，我们通过香气的力量提升了它们。对我们来说，洗衣是一个自然的延伸。”

四种香气的烘干机专用香薰纸现在在全美所有门店和在线上都有销售。

该公司最初于2023年通过试点项目进入洗衣护理领域，然后在次年将其洗涤剂和香氛增强剂扩展到全美所有门店。

这些产品表现良好——近三分之一的尝试过洗衣产品的顾客进行了重复购买。Bath & Body Works发现，其洗涤剂和香氛增强剂在其最受欢迎的香氛中效果显著，但公司还推出了洗衣专用香氛，如“月光女神”和“阳光洗桑拿”。季节性产品也取得了成功，去年万圣节发布的“吸血鬼之血”成为了一个意外的热门产品，迅速售罄。

在品类推出初期，公司认为洗涤剂产品的销量会比增强剂更大，但最终发现两者的销量相当。

Bath & Body Works还发现，顾客会根据不同的最终用途购买不同的产品。例如，顾客可能会为毛巾购买一种香氛，为床单购买另一种。或者，购物者可能会为自己挑选一种洗衣香氛，为伴侣挑选另一种。另一件事是，购物者会混合搭配香氛，就像一些顾客叠加香水来打造标志性香气一样。

“叠加的想法很有趣，”舒马赫谈到香氛时说。“它甚至延伸到了洗衣。”

而且，公司继续在新的洗衣系列之外的其他品类中利用香气推动事物的发展。就在上周，它推出了新的香气“金色触摸”，这是一种由橙花、托尔卡和黑莓混合而成的香气。Bath & Body Works还最近与甜品公司Milk Baron合作，推出了限量版的生日蛋糕系列，以庆祝其35岁生日庆典。

“我们将这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常平凡的事物上。”
贝齐·舒马赫
Bath & Body Works首席营销官

这家零售商还在加速其他努力：去年春天，它推出了名为Gingham+的新门店设计，该设计包括更新的布局、更大的通道、技术功能和选定的位置的香气吧。这一举措部分是为了吸引更多Z世代购物者。公司还通过在全国600家大学校园门店提供其一些最畅销的产品来针对这一群体。

“我们必须继续与消费者一起进化，将自己定位为全球家居香氛和个人护理领域的领导者，”今年春天从耐克加入公司的首席执行官丹尼尔·海夫在一次8月的分析师财报电话会议上说。

新鲜感对Bath & Body Works的购物者来说特别重要。“我们一直在创新，”舒马赫说。“我们一直在尝试给顾客带来惊喜和快乐。”