Bath & Body Works希望走进你的烘干机。 （改写）Bath & Body Works想要深入你的烘干设备。

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据首席采购官贝茨·舒马切尔所说，该零售商希望将沉浸式的香气体验融入日常任务中。

宝洁与身体工坊希望提升洗衣体验，将香气带到家中另一个区域：烘干机。

在成功进入洗衣类别后，这家专业零售商通过推出烘干机香片来扩展其产品线。

“我们一直都在改变人们生活中的事物。我们有洗手液、泡沫洗手液，并将这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常单调的事物上，”首席营销官贝齐·舒马赫在接受《零售潜水》采访时说。“无论是洗手液、汽车清新剂、室内清新剂、蜡烛，这些都是我们通过香气的力量在市场上实现革新的地方。对我们来说，洗衣是一个自然的延伸。”

四种香气的烘干机香片现在在全美所有门店和在线上都有销售。

该公司最初于2023年通过试点项目进入洗衣护理领域，然后在第二年推出了洗涤剂和香氛增强剂，扩展到全美所有门店。

这些产品表现良好——尝试洗衣产品的近三分之一顾客进行了重复购买。宝洁与身体工坊发现，其洗涤剂和香氛增强剂在一些最受欢迎的香型中取得了成功，但公司还推出了洗衣专用香型，如“月光女神”和“阳光沐浴的檀香木”。季节性产品也取得了成功，去年万圣节的“吸血鬼之血”发布成为意外热门，迅速售罄。

在类别推出之初，公司认为洗涤剂产品的销量会比增强剂更大，但最终发现产品销量相当。

宝洁与身体工坊还发现，顾客会根据不同的最终用途购买不同的产品。例如，顾客可能会为毛巾购买一种特定的香气，为床单购买另一种。或者，购物者可能会为自己挑选一种洗衣香气，为她的伴侣挑选另一种。购物者还会混合搭配香气，就像一些顾客叠加香水来创造标志性香气一样。

“叠加的想法很有趣，”舒马赫谈到香气时说。“这甚至延伸到了洗衣领域。”

公司继续在新的洗衣系列以外的类别中推动香气的发展。就在上周，公司推出了一种新的香气“金色触摸”，它是橙花、托尔卡和黑莓的混合。宝洁与身体工坊还最近与甜品公司Milk Baron合作，推出了限量版生日蛋糕系列，以庆祝其35岁生日庆典。

“我们将这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常单调的事物上。”
——贝齐·舒马赫
宝洁与身体工坊首席营销官

这家零售商还在加速其他努力：去年春天，它推出了名为Gingham+的新门店设计，该设计具有更新的布局、更大的通道、技术功能和精选位置的香气吧。这一举措部分是为了吸引更多Z世代购物者。公司还通过在全国600家校园门店提供一些其最畅销的产品来针对这一群体。

“我们必须继续与消费者一起进化，将自己定位为全球家居香氛和个人护理的领导者，”今年春天从耐克加入公司的首席执行官丹尼尔·海夫在8月份的业绩电话会议中对分析师说。

对宝洁与身体工坊的购物者来说，新意尤为重要。“我们一直在创新，”舒马赫说。“我们一直在尝试给顾客带来惊喜和快乐。”