宝洁沐浴身体工坊希望进入您的烘干机。

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据首席商品官贝齐·舒马赫所说，零售商希望将沉浸式的香气体验融入日常任务中。

宝洁与身体工坊希望提升洗衣体验，通过将香气带入家中另一个区域——烘干机。

在成功进入洗衣品类后，这家专业零售商通过推出烘干机香薰片扩大了其产品线。

“我们一直在革新你生活中的事物。我们有洗手液、泡沫洗手液，我们还把这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常单调的事物上，”首席营销官贝齐·舒马赫在接受《零售 Dive》杂志采访时说。“无论是洗手液、车载空气清新剂、室内空气清新剂、蜡烛，这些都是在市场上革新简单想法的地方。但，我们通过香气的力量提升了它们。对我们来说，洗衣是一个自然的延伸。”

现在，四种香气的烘干机香薰片已经在美国的所有门店和在线上销售。

该公司最初于2023年开始涉足洗衣护理领域，通过试点项目进入，然后在次年将洗涤剂和香氛增强剂扩展到全美所有门店。

产品表现良好——近三分之一的尝试过洗衣产品的顾客进行了重复购买。宝洁与身体工坊发现，其洗涤剂和香氛增强剂在一些最受欢迎的香氛中取得了成功，但公司还推出了专为洗衣设计的香氛，如月光女神和阳光桑塔尔。季节性产品也大受欢迎，去年万圣节发布的吸血鬼之血香氛意外成为热门，瞬间售罄。

在品类推出初期，公司认为洗涤剂产品的销量会比增强剂大，但最终发现两者的销量相当。

宝洁与身体工坊还发现，顾客会为不同的最终用途购买不同的产品。例如，顾客可能会为毛巾购买一种特定的香气，而为床单购买另一种。或者，购物者可能会为自己挑选一种洗衣香气，为伴侣挑选另一种。另一件事是，购物者正在混合和搭配香气，就像一些顾客叠加香水来创造标志性香气一样。

“这种叠加的想法很有趣，”舒马赫就香气说。“它甚至延续到了洗衣上。”

公司还在继续推动其新品类以外的香气产品的创新。就在上周，公司推出了一种新的香气——金色触感，它是由橙花、托尔卡和黑莓混合而成。宝洁与身体工坊还最近与甜品公司牛奶霸王合作，推出了限量版生日蛋糕系列，以庆祝其35岁生日庆典。

“我们将这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常单调的事物上。”
——贝齐·舒马赫
宝洁与身体工坊首席营销官

这家零售商还在加速其他努力：去年春天，它推出了名为Gingham+的新店设计，该设计具有更新后的布局、更宽的通道、技术特色以及选定的位置设有香气吧。这一举措部分是为了吸引更多Z世代购物者。公司还通过在全国600家校园门店提供其部分最畅销的产品来针对这一群体。

“我们必须继续与消费者一起进化，将自己定位为全球家居香氛和个人护理领域的领导者，”今年春天从耐克加入公司的首席执行官丹尼尔·海夫在一次8月份的分析师财报电话会议上说。

新鲜感对宝洁与身体工坊的购物者来说特别重要。“我们一直在创新，”舒马赫说。“我们一直在努力给顾客带来惊喜和快乐。”