Z世代消费回缩可能导致假日销售额下降5%：普华永道

admin

该调查显示，上一代人虽然有所节制，甚至有些人增加开支，但年轻消费者的预算却减少了近四分之一。

今年，Z世代消费者计划将假日支出削减近四分之一，这与去年形成鲜明对比。去年，他们的平均支出较2023年增长了37%，据普华永道发布的假日展望报告显示。

相比之下，老一辈消费者大致维持了原有的计划。千禧一代计划平均支出减少1%，而X世代购物者计划支出增加2%，婴儿潮一代则计划增加5%。

根据报告，Z世代的缩减支出预计将使整体假日支出下降5%，这是自2020年以来的首次下降。这与德勤对假日销售额预计增长3.4%的预期有所不同。

普华永道美国消费者市场行业负责人阿里·福尔曼表示，Z世代消费者，平均年龄为22岁，他们越来越多地面临与成年相关的财务责任，包括学生贷款和家庭开支。但福尔曼也表示，这一代人对消费的态度本质上与以往不同。

“我们看到的这一代人正在成长，他们在预算管理上变得更聪明，在消费上更加有目的性，”福尔曼通过视频会议说道。“他们以追随社会趋势而闻名，我认为零售商真的需要优先考虑一些他们关心的新颖和价值，比如通过限量发售、寻宝活动、在社交平台上进行经济实惠的合作——来激发他们的兴趣，平衡他们对独特性和价格的需求。”

福尔曼表示，实际上，价格是“Z世代的爱情语言”。这一代人并不犹豫进行降级消费，甚至主动寻找仿制品或二手物品。

“强调代际行为的转变很重要，”她说。“我们谈论了24个月以上的价值导向型消费者现在正在变得司空见惯。这是聪明的购物，合理规划预算，可能像万圣节和‘夏日万圣节’时期那样，在假日季节早期进行消费。这是我们认为零售商也会采取的重要策略。”

普华永道的研究显示，婴儿潮一代在增加预算方面最为积极——他们的支出去年下降了2%——同时也是增长最快的在线购物群体。但今年，所有年龄段的大多数人都在考虑价值，搜索“折扣”和“优惠券代码”的谷歌搜索量增长了11%。近80%的人寻求更便宜的替代品，65%的人在假日过后寻找季节性商品的折扣。

事实上，寻找优惠的趋势预计将持续到2026年：84%的消费者计划在未来六个月内削减开支，理由是价格上涨、新关税和生活成本上升。

福尔曼说：“零售商试图满足消费者的需求，提供折扣和销售，而不仅仅是传统的重大节假日，这是很有道理的。”