Stitch Fix试运行生成式人工智能购物体验

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Stitch Fix Vision 通过科技手段为客户呈现他们在不同环境下穿着可购买服装的模拟形象。

Stitch Fix希望利用生成式人工智能的力量来激发客户的灵感。这家在线个性化时尚公司于周一宣布了其风格可视化工具的测试版上线，该工具名为“Stitch Fix Vision”。这个功能利用人工智能技术为客户提供穿着可购买服装的样貌图像。Stitch Fix Vision根据每位购物者的风格档案推荐商品，同时融入最新的时尚趋势。

“我们拥有关于客户体型和风格偏好的数十亿数据点，我们正在利用这些洞察力，以及最新的生成式人工智能技术、我们精选的领先品牌以及我们造型师的专业知识，以实现大规模的超个性化，并为客户带来发现他们所爱风格的全新方式，”CEO马特·贝尔在一份声明中表示。

贝尔在9月底的公司第四季度财报电话会议中暗示了这项新技术，并表示公司高度专注于提供个性化的购物体验。

这项技术使用专有算法、客户数据和公司造型师的专业知识来为客户量身定制完整的服装搭配。客户还可以看到自己在不同环境中的样子，以帮助他们更直观地想象现实场景中的服装搭配。商品可以直接购买，或者购物者可以要求将它们放入下一次定制的购物盒中。

要使用这项功能，客户需要通过公司的应用程序上传一张自拍和一张全身照片。然后，他们将收到第一组图像，每周还会收到新的推荐。这些图像将存储在客户的个人“视觉画廊”中。

“这是一种全新的风格发现方法，与现有的任何需要购物者自己完成所有工作的‘虚拟试穿’体验都不同，”首席产品和技术官托尼·巴科斯在一份声明中表示。

这家造型公司最近还推出了其他由人工智能驱动的解决方案，包括“造型师连接”体验，允许客户在订单之间与造型师沟通。其他公司，包括拉夫·劳伦，也一直在使用技术来协助与客户进行造型工作。Ask Ralph使用由生成式人工智能驱动的对话式购物助手，为客户提供风格建议和产品推荐。

Stitch Fix在第四季度的净收入同比下降2.6%，至3.11亿美元以上。每位活跃客户的净收入上涨了3%，而活跃客户数量下降了近2%。