沐浴与身体工坊（Bath & Body Works）希望深入到您的烘干机内部。

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据首席营运官贝齐·舒马彻表示，该零售商希望将沉浸式的香氛体验融入日常活动中。

沐浴与身体工坊希望通过将香气带到家里的另一个区域——烘干机，来提升洗衣体验。

在成功进入洗衣品类之后，这家专业零售商通过推出烘干机专用香片，扩大了其产品线。

首席商品官贝齐·舒马赫在接受《零售 Dive》采访时表示：“我们一直都在革新你生活中的事物。我们有洗手液、泡沫洗手液，我们把这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常平凡的东西上。”她说，“无论是洗手液、车载芳香剂、空气清新剂、蜡烛，这些地方我们都在市场上对一些简单理念进行了革新。但，我们通过香气的力量提升了它们。对我们来说，洗衣是一个自然的延伸。”

目前，四种香气的烘干机专用香片已在美国所有门店和线上销售。

该公司最初于2023年开始推出洗衣护理产品，通过试点项目进入市场，然后在次年将其洗涤剂和香氛增强剂扩展到美国所有门店。

产品表现良好——近三分之一的尝试过洗衣产品的顾客进行了重复购买。沐浴与身体工坊发现，其洗涤剂和香氛增强剂在其最受欢迎的香型中表现良好，但公司还推出了针对洗衣的专用香型，如“月光女神”和“阳光桑塔尔”。季节性产品也取得了成功，去年万圣节发布的“吸血鬼之血”意外成为热销品，一度售罄。

在品类推出之初，公司认为洗涤剂产品的销量将比增强剂大，但最终发现两者的销量相当。

沐浴与身体工坊还发现，顾客会根据不同的最终用途购买不同的产品。例如，一个顾客可能会为毛巾购买一种特定的香气，而为床单购买另一种。或者，购物者可能会为自己挑选一种洗衣香气，而为她的伴侣挑选另一种。另一个购物者正在做的事情是混合搭配香气，就像一些顾客叠加香水来创造标志性香气一样。

“叠加这个想法很有趣，”舒马赫谈到香气时说。“它甚至延续到了洗衣上。”

公司还在继续在新的洗衣品类之外的类别中用香气推动创新。就在上周，它推出了一种新的香气——金色触感，这是橙花、托卡那和黑莓的混合。沐浴与身体工坊最近还与甜品公司Milk Baron合作，推出了一款限量版的生日蛋糕系列，以庆祝其35岁生日庆典。

“我们将这种沉浸式的香气体验带到了一些实际上可能非常平凡的东西上。”
贝齐·舒马赫
沐浴与身体工坊首席商品官

这家零售商也在加速其他努力：去年春天，它推出了新的店面设计——Gingham+，该设计包括更新的布局、更大的通道、技术功能以及在特定位置的香气吧。这一举措部分是为了吸引更多Z世代购物者。公司还在全国600家大学校园店提供其一些最畅销的产品，以此吸引这一群体。

“我们必须继续与消费者一起进化，将自己定位为全球家居香氛和个人护理的领导者，”今年春天从耐克加入公司的首席执行官丹尼尔·海夫在一次8月的分析师财报电话会议中表示。

新颖性对沐浴与身体工坊的顾客来说特别重要。“我们一直在创新，”舒马赫说。“我们一直在尝试让顾客感到惊喜和愉悦。”