沃尔玛与OpenAI合作，共同实现ChatGPT中的购物功能

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作为更大规模合作的一部分，这家大众零售商将可通过人工智能聊天机器人新推出的即时结账功能进行购物。

沃尔玛周二宣布，作为与OpenAI更广泛合作的一部分，顾客很快将能够通过ChatGPT使用新推出的即时结账功能进行购物。

ChatGPT功能于9月份与Etsy和Shopify合作推出。该功能允许顾客从已选择加入即时结账功能的零售商那里购买商品，目前仅支持单件商品的购买，并计划扩展到多件商品购物车。沃尔玛表示，这是与OpenAI合作的开始，旨在创造以AI为核心的新购物体验。

沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦在一项声明中表示：“多年来，电子商务的购物体验一直局限于搜索栏和长长的商品列表。这一切即将改变。我们将迎来一种原生的AI体验，这种体验是多媒体、个性化且情境化的。我们正通过Sparky以及包括与OpenAI的这个重要步骤在内的合作，朝着更加愉悦和便捷的未来迈进。”

这家大型零售商指出，这次合作旨在超越传统的电子商务体验，利用AI主动学习和预测顾客的需求。

这一宣布是在沃尔玛9月份宣布将为美国前线和办公员工开发定制化AI认证计划之后发布的。沃尔玛一直看好代理AI，并于7月份宣布了一个以四个“超级代理”为中心的新公司框架。这些代理包括：面向顾客的Sparky代理；面向供应商、销售商和广告商的合作伙伴代理Marty；店员代理；以及面向技术开发者的代理。

这一消息是沃尔玛在经过多年快速的技术采用后，努力简化并集中公司内AI使用的举措之一。

购物者正在逐渐改变他们寻找产品的传统方式，现在更多地使用AI聊天平台上的复杂搜索查询。随着即时结账功能的推出，OpenAI表示，在为销售相同产品的商家进行排名时，它将考虑包括即时结账功能的启用在内的多个因素。商家通过即时结账功能进行购买需要支付费用，而顾客使用这项服务则无需额外费用。