沃尔玛与OpenAI合作，在ChatGPT中进行购物交易

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作为更大规模合作的一部分，这家大众零售商将借助AI聊天机器人新增的即时结账功能，供消费者使用。

作为与OpenAI更大规模合作的一部分，沃尔玛于周二宣布，顾客很快将能够通过ChatGPT的新即时结账功能进行购物。

ChatGPT功能于9月份与Etsy和Shopify首次亮相。它允许顾客从选择加入即时结账功能的零售商那里购买商品，目前该功能仅支持单件商品的购买，并计划扩展到多件商品的购物车。沃尔玛表示，这是与OpenAI合作的开始，将创造以AI为首要的购物体验，这是零售商在帖子中提到的。

“多年来，电子商务的购物体验一直是由搜索栏和长长的商品列表组成，”沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦在一份声明中表示。“这即将改变。即将到来的是一种原生的AI体验，它将多媒体、个性化且具有情境性。我们正通过Sparky以及包括与OpenAI的这一重要步骤在内的合作，朝着更加愉快和便利的未来迈进。”

这家大型零售商指出，这一合作旨在超越传统的电子商务体验，通过AI主动学习和预测顾客的需求。

这一宣布是在沃尔玛9月份宣布的消息的基础上，即它将与美国前线和办公室员工共同开发一项定制的AI认证计划。

沃尔玛对代理AI持乐观态度，并在7月份宣布了一个以四个“超级代理”为中心的新公司框架。这包括：面向客户的Sparky代理；面向供应商、销售商和广告商的合作伙伴代理Marty；门店员工代理；以及面向技术开发者的代理。

这一消息是公司努力在多年的快速技术采用后，使AI的使用更加规范和集中的一部分。

购物者越来越多地改变他们寻找产品的方式，现在在AI聊天平台上使用更复杂的搜索查询。随着即时结账功能的推出，OpenAI指出，在排名销售相同产品的商家时，它将考虑多个因素——包括即时结账功能的启用。商家通过即时结账进行购买时需支付费用，但购物者可以使用这项服务而无需额外付费。