近年来，小型零售商将面临他们最艰难的假日销售季节。

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关税和经济不确定性使得本就紧张的时刻变得更加复杂。关键在于优先考虑并专注于那些大型连锁店无法提供的东西。

从10月1日开始，联邦政府的关门只是众多挑战中的最新一例，这些挑战还包括关税、通货膨胀和经济疲软的迹象，它们正在困扰着企业，随着2025年的结束而加剧。这使得在假期临近之际，缺乏大型连锁店所拥有的财务缓冲的小型零售商尤其脆弱。

“每个人都喜欢在假日季节高喊支持小型或本地购物，但今年，小型企业正面临着前所未有的不确定性，进入他们最繁忙的时期，”Crux Analytics的联合创始人兼首席执行官雅各布·贝内特说，该公司与小型企业和他们的银行合作。

根据Fiserv 9月发布的小型企业指数，该指数利用了来自全国超过200万家小型企业的交易数据：经通货膨胀调整后，零售销售额同比下降了1.4%。尽管客流量稳定，但平均购物篮大小却在下降，据Fiserv消费者洞察部门负责人迈克·斯普林格斯所说：“这表明美国消费者仍然活跃——只是对价格敏感，对促销敏感。”

然后是关门事件，这破坏了小企业管理局的贷款计划——包括新贷款的获取和现有贷款的管理。除了其他后果之外，这可能会扰乱库存管理，而库存管理已经因为关税而变得混乱。

根据美国商会的数据，关税对小型企业来说是个问题：几乎所有（超过97%）的美国进口公司都是小型企业，包括一些在国内制造商品的企业。

“今年，小型企业正面临着前所未有的不确定性，进入他们最繁忙的时期。”雅各布·贝内特说，他是Crux Analytics的联合创始人兼首席执行官。

根据Counterpart保险对300家企业进行的调查，超过60%的小型企业家将关税列为他们面临的主要挑战之一，仅次于通货膨胀的68%。

“小型企业正走在前所未有的机遇和不断上升的风险之间的一条钢丝上，”Counterpart首席执行官坦纳·哈格特在电子邮件中说道。“假日季节通常是业务增长的繁荣时期，但86%的小型企业都在担忧关税的影响，尤其是对消费者需求的影响，其结果比以往任何时候都难以预测。”

即便没有今年额外的曲折，对小型企业来说这也是一个棘手的时期。根据财务平台Xero针对小型企业的研究，许多这些业主担心过度劳累（30%）、黑色星期五的人流（37%）和假日库存（32%）。超过一半的人也表示，紧张的预算使得假日折扣变得困难甚至不可能。

Xero北美地区总经理安德鲁·卡恩泽表示，简单的促销活动，如捆绑销售或限时优惠，对客户来说更容易理解，对零售商来说也更容易执行。但他表示，小型和独立商店除了促销外，还能为客户提供其他东西。

“他们可以依靠保持客户满意和回头的因素：感激之情、真实性以及那种大品牌难以在大规模上复制的个性化服务和社区联系，”他在电子邮件中说道。“考虑到限制，关键是要优先考虑并完美执行，而不是试图做所有事情。”

卡恩泽表示，自动化订单处理或库存跟踪等任务可以释放人们的时间，帮助店内顾客，并有助于避免过度劳累。他说，这适用于任何时间。

“他们可以依靠保持客户满意和回头的因素：感激之情、真实性以及那种大品牌难以在大规模上复制的个性化服务和社区联系。”卡恩泽在电子邮件中说道。

“重要的是要知道，假日抢购和现金流焦虑不仅仅是季节性问题——它们是整个年度过时商业方式的症状。”

确实，2025年的一些独特问题可能也会持续存在。Counterpart的研究显示，近90%的小型企业家对关税在未来12个月对其业务的影响表示了一定程度的担忧。

其中一位是阿斯特丽德·维格兰德，她是缅因州波特兰家居用品店Folly 101的老板。维格兰德已经收集了季节所需的库存，并预计她的客户能够承受价格上涨。但她对2026年的情况不太确定。

“我们已经失去了一些供应商，但人们还有库存，”她说。“价格已经上涨——虽然只是微不足道，但很明显。我看到的问题是即将到来的——人们没有下一年的库存。他们现在有库存，但明年会很明显。”