沃尔玛与OpenAI合作，在ChatGPT中进行购物交易

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作为更大规模合作的一部分，这家大众零售商将通过人工智能聊天机器人新推出的即时结账功能提供服务。

沃尔玛周二宣布，作为与OpenAI更大规模合作的一部分，顾客将很快能够在ChatGPT中通过新的即时结账功能进行购物。

ChatGPT功能于九月份与Etsy和Shopify一同推出。它允许顾客从选择加入即时结账功能的零售商处购买商品，目前支持单件商品购买，并计划扩展到多件商品购物车。根据零售商发布的信息，这标志着沃尔玛与OpenAI合作的开始，将创造以AI为首要的购物体验。

沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦在一份声明中表示：“多年来，电子商务购物体验一直是搜索栏和一长串商品列表。这种情况即将改变。我们将迎来一个原生的AI体验，它将融合多媒体、个性化以及情境化。我们将通过Sparky以及包括与OpenAI这一重要步骤在内的合作，朝着更加愉快和便利的未来迈进。”

这家大型零售商指出，这一合作旨在超越传统的电子商务体验，通过AI主动学习和预测顾客的需求。

这一宣布是在沃尔玛九月份宣布将与OpenAI共同开发针对美国前线和办公室员工定制的AI认证计划的基础上进行的。

沃尔玛一直看好智能AI，并于7月份宣布了一个以四个“超级智能体”为中心的新公司框架。这包括：面向顾客的Sparky智能体；面向供应商、销售商和广告商的伙伴智能体Marty；门店员工智能体；以及面向技术开发者的智能体。

这一消息是公司在经过多年快速技术采用后，努力简化并集中使用AI的一部分。

随着购物者越来越多地改变寻找产品的方式，现在他们正在AI聊天平台中使用更加复杂的搜索查询。随着即时结账功能的推出，OpenAI表示，在排名销售相同产品的商家时，会考虑包括启用即时结账在内的多个因素。商家通过即时结账购买商品需要支付费用，而购物者可以免费使用这一服务。