目标需要一场胜利。假期会带来这样的机会吗？

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这家零售商本季度特别强调独家商品推广和亲民价格，作为其长期恢复增长战略的一部分。

即使是最有优势的零售商，这个假日季也正在变得越来越复杂。

对于整个行业来说，第四季度一直是至关重要的时期，而今年则带来了它自己的独特宏观经济挑战。关税上升和消费者情绪的波动正对季节性的节日庆典构成挑战。

“这个季节，消费者以价值为导向，但情绪疲惫，”凯恩尼公司食品、药品和大众市场零售业务合伙人凯瑟琳·布莱克对《零售洞察》表示。“40%的受访者表示，他们正在更换购物零售商，这是5月我们所看到的两倍。这既表明了市场的波动性，也蕴藏着机会。购物者将会被大减价、忠诚度叠加和跨渠道便利所吸引。”

许多消费者在这个季节特别注重价值，一些人可能会减少假日支出预算。对高收入购物者的过度依赖甚至让一些零售高管夜不能寐。

这一切对于塔吉特来说尤其是一个关键的时刻。

该公司进入2025年时，面临着消费者抵制和销售额下降的双重问题，这种模式在整个年度都持续存在。新任首席执行官迈克尔·菲德尔克计划解决这些问题，他依靠通过新颖性恢复商品采购权限，以及创造一致、可靠的购物体验。

公司能在这个假日季实现这一目标吗？

为了帮助塔吉特回归增长，正在进行一系列重大变革，包括专门的转型策略。

其中之一是在8月的一项新闻中宣布，菲德尔克将在明年接管首席执行官的职位，尽管随着布莱恩·科尔南从该职位退位，他的存在已经变得更为突出。

菲德尔克在8月的一次分析师电话会议中透露了他的转型重点，强调新鲜产品的重要性。

“塔吉特在过去几年确实面临了一些挑战，”瑞士信贷分析师迈克尔·拉斯尔对《零售洞察》说。“关键在于，它能否在假日季显示出改进的表现，这可能会给市场带来更多的信心，认为最糟糕的时期已经过去。”

在过去几个月中，这家大众零售商发布了一系列旨在实现菲德尔克目标（特别是新颖性、一致性和可及性）的假日相关公告。

9月，塔吉特宣布了20,000件新产品——是2024年的两倍，其中一半是该公司独家产品。

零售商还宣布，到10月底前将次日送货服务扩展到美国35个主要都会区。虽然塔吉特没有为新季节性招聘提供具体数字，但零售商强调其团队的价值，以及现有的“灵活”的按需劳动力，他们可以根据需要填补空缺。

最近的一些独家商品举措包括《怪奇物语》营销活动、与Woolrich的合作以及与Champion的联合系列。

凯恩尼的布莱克认为，为了赢得消费者的青睐，塔吉特需要回归其将高端生活方式大众化、使购物体验令人鼓舞的根源。

“该公司宣布，其假日组合的一半是独家产品，但围绕这一策略的感觉是混乱的，”布莱克对《零售洞察》说。“在许多情况下，他们倾向于流行文化发布，这可能会在短期内表现良好，但并不能加强长期的品牌区分。”

布莱克补充说，扩展送货服务很有价值，但塔吉特应该继续专注于创造无障碍的店内体验，并利用塔吉特Circle 360付费会员生态系统。

但假日还处于早期阶段，该公司执行的成败还有待观察，拉斯尔指出。

公司的定价位置可能是消费者选择的其中一个关键差异化因素。

吸引价格敏感型消费者可能很重要，但塔吉特在某些类别的定位意味着它不必是最便宜的。

“沃尔玛往往在许多类别中扮演价格制定者的角色，”拉斯尔说。“因此，塔吉特的历史上在类似产品的篮子中比沃尔玛高出2%到4%。在这一水平上它一直很成功。因此，保持在这一范围内今年将非常重要。”

拉斯尔补充说，这尤其适用于美容和服装等关键类别，指出这是塔吉特试图实现区分的领域。

在9月的假日商品营销公告中，零售商强调其价值，在那份发布稿中四次使用了“负担得起”这个词。塔吉特表示，数千件假日相关礼物起价为5美元，大多数商品的定价低于20美元。

它还突出了特定产品的定价，例如6美元的独家唇彩和20美元的男士个人护理礼物套装。

公司高管也强调了价值在这个季节的重要性，塔吉特体验式门店运营副总裁迈克尔·斯克拉福德在一场现场活动中对《零售洞察》表示，价值对消费者至关重要。

“在假日季，这始终很重要。今年它将变得极为重要，”斯克拉福德说，并补充说价值可以通过许多方式对消费者产生作用。“这关乎数字体验让找到优惠变得容易。这关乎店内导航帮助顾客找到他们想要的，也可能偶尔会有一些惊喜和愉快的交易。”

尽管价值有时可能与价格直接相关，但斯克拉福德表示，它更多的是关于作为消费者得到优惠的感觉。

消费者在购物时的这种感觉，即使在经济压力之下，确实是这个季节的一个重要方面，布莱克对《零售洞察》说。

“消费者想要感觉到，即使预算紧张，他们也在过着一种提升的生活方式，”布莱克说。“在我们凯恩尼的研究中，57%的购物者表示，他们想要感觉自己是一位精明的消费者，在很多情况下，这种感觉比节省的美元更重要。这种‘智能风格’的自信正是塔吉特在其鼎盛时期所提供的。”

在菲德尔克的领导下，塔吉特能在这个假日季实现这一目标吗？

这位高管显然信心满满。

“第四季度是开始为塔吉特写下新篇章的完美时机，”菲德尔克在LinkedIn上发表帖子说。“对于任何怀疑我们团队能做什么的人来说，我说：看着我们。”