目标队急需一场胜利。假日能否带来所求？

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这家零售商本季将独家商品推广和亲民价格作为长期恢复增长策略的一部分，进行了重点强调。

即使是位置最好的零售商，这个假日季也正在变得复杂。

第四季度一直是行业最重要的时期，而今年又带来了自己独特的宏观经济挑战。关税上升和消费者情绪的波动给季节性庆典带来了挑战。

“这个季节，消费者以价值为导向，但情感上却感到疲惫，”凯恩尼公司食品、药品和大众市场零售部门合伙人凯瑟琳·布莱克告诉《零售 dive》。 “40%的人表示他们正在更换购物零售商，这是5月份观察到的两倍。这既预示了波动性，也预示了机会。购物者将趋向于大促销、忠诚度叠加和多渠道便利。”

许多消费者这个季节非常注重价值，有些人可能会减少假日支出预算。对高收入购物者的日益依赖甚至让一些零售高管夜不能寐。

这一切都在一个对塔吉特公司来说尤为关键的时期发生。

该公司进入2025年时，面临着消费者反弹和销售下降的混合局面，这种模式在整个一年中一直持续。即将上任的首席执行官迈克尔·费德尔克有一个计划来解决这些问题，这个计划依赖于通过新颖性恢复商品采购权，并创造一致、可靠的购物体验。

公司能在这个假日季实现这一点吗？

包括专门的转型战略在内的重大变化正在进行中，以帮助塔吉特回归增长。

其中之一是在8月的一项新闻中宣布，费德尔克将在明年接管首席执行官一职，尽管随着布莱恩·科尔南的离职，他的地位已经变得更加突出。

费德尔克在一次8月的分析师电话会议中透露了他的转型重点，强调新产品的重要性。

“塔吉特在过去几年确实面临了一些挑战，”瑞士信贷分析师迈克尔·拉塞尔告诉《零售 dive》。 “关键在于，它能否在假日季展现出改进的表现，这可能会让市场更有信心，认为最糟糕的时刻已经过去。”

在过去几个月中，这家大众零售商公布了一系列旨在实现费德尔克目标的假日相关公告，特别是在新颖性、一致性和可及性方面。

9月，塔吉特开始了假日季，宣布推出20,000种新产品——是2024年的两倍——其中一半是公司独家产品。

零售商还宣布，到10月底，将扩大其次日送货服务，覆盖美国35个主要都市地区。尽管塔吉特没有提供新的季节性员工的明确数字，但零售商强调了其团队的价值，以及现有的“灵活”按需劳动力，可以在需要时接替班次。

最近的一些独家商品营销举措包括《怪奇物语》活动、与伍尔里奇的合作以及与冠军品牌的系列合作。

凯恩尼的布莱克认为，为了赢回购物者，塔吉特需要回归其使高端生活方式触手可及、使商店体验鼓舞人心的根源。

“该公司宣布，其假日产品组合的一半是独家产品，但围绕这一策略的策略感觉有些混乱，”布莱克告诉《零售 dive》。 “在许多情况下，他们正在利用流行文化发布，这可能会在短期内表现良好，但并不加强长期品牌区分。”

布莱克补充说，扩大送货服务是有价值的，但塔吉特应专注于创造无缝的店内体验，并利用塔吉特Circle 360付费会员生态系统。

但假日还刚开始，公司执行的成功与否还有待观察，拉塞尔指出。

公司的定价位置可能成为购物者区分的关键因素。

吸引注重价格的购物者可能很重要，但塔吉特在一些类别中的定位意味着它不必是最便宜的。

“沃尔玛在许多许多类别中通常是价格制定者，”拉塞尔说。 “因此，[塔吉特]在类似商品篮子中的价格通常比沃尔玛高2%到4%。在这个水平上，它已经取得了成功。因此，保持在这个范围内今年将很重要。”

拉塞尔补充说，这尤其是在美容和服装等关键类别中，这些是塔吉特试图区分自己的领域。

在其9月的假日商品营销公告中，零售商强调了自己的价值。公司在该公告中四次使用了“负担得起”这个词。塔吉特表示，数千件假日相关礼物起价为5美元，大多数商品的价格低于20美元。

公司还强调了特定产品的定价，例如6美元的独家唇彩和20美元的男士个人护理礼品套装。

公司高管也强调了这一季度的价值，塔吉特体验式商店运营副总裁迈克尔·斯克拉福德在一次现场活动中告诉《零售 dive》，价值对消费者至关重要。

“在假日季节，这始终很重要。今年，这将至关重要，”斯克拉福德说，并补充说，价值可以通过许多方式展现给消费者。“这关乎数字体验使找到好交易变得容易。这关乎店内导航，帮助客人找到他们想要的东西，也许还会有一些惊喜和愉快的交易。”

斯克拉福德说，虽然价值有时直接与价格有关，但它通常关乎消费者感受到的好交易。

即使在经济压力下，消费者在购物时感受到这种感觉，今年确实是至关重要的一个方面，布莱克告诉《零售 dive》。

“消费者想要感觉到，即使预算紧张，他们也在过着提升的生活方式，”布莱克说。 “在我们的研究中，57%的购物者表示，他们想要感觉到自己是精明的消费者，在许多情况下，这种感受比节省的美元更重要。这种‘智能风格’的自信正是塔吉特在其鼎盛时期所提供的。”

费德尔克能否在假日季的指导下实现这一点？

这位高管显然很有信心。

“第四季度是开始为塔吉特撰写新篇章的完美时间，”费德尔克在LinkedIn上的一条帖子中写道。“对于任何怀疑这支团队能够做什么的人，我说：看着我们。”