目标需要一场胜利。假期能带来好运吗？

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本季度，零售商正在强调独家商品和亲民价格，这是其长期致力于恢复增长计划的一部分。

即使是位置最优越的零售商，这个假日季也呈现出复杂态势。

第四季度对于整个行业来说总是最重要的时期，而今年又带来了其独特的宏观经济挑战。关税上涨和消费者情绪的波动正给季节性庆祝活动带来挑战。

“这个季节，消费者以价值为导向，但情感上却感到疲惫，”凯恩利公司食品、药品和大众市场零售部门合伙人凯瑟琳·布莱克对《零售 dive》杂志说。“40%的人表示他们正在更换购物零售商，是五月份我们看到的增长率的两倍。这既表明了市场的波动性，也带来了机遇。购物者会倾向于大型促销活动、忠诚度叠加和跨渠道便利。”

许多消费者这个季节特别注重价值，一些人可能减少假日支出预算。对高收入购物者的依赖增加，甚至让一些零售高管夜不能寐。

这一切对于塔吉特来说尤其关键。

公司在2025年伊始就面临着消费者反弹和销售额下降的困境，这种模式在全年持续存在。新任首席执行官迈克尔·菲德尔克有一个计划来解决这个问题，该计划依赖于通过新鲜感来恢复商品管理权威，并创造一致可靠的购物体验。

公司能否在这个假日季实现这一目标？

包括专门的转型战略在内的重大变革正在进行中，以帮助塔吉特恢复增长。

其中之一是在8月份的报道中，称菲德尔克将在明年接任首席执行官一职，尽管他的存在已经随着布莱恩·科尔南的离职而变得更加突出。

菲德尔克在8月份与分析师的电话会议中透露了其转型重点，强调了新鲜产品的重要性。

“塔吉特在过去几年确实面临了一些挑战，”瑞士信贷分析师迈克尔·拉斯尔对《零售 dive》杂志说。“关键在于，它能否在这个假日季展示出改进的表现，这可能会让市场对最糟糕的情况已经过去更有信心。”

在过去几个月里，这家大型零售商发布了一系列与假日相关的公告，旨在实现菲德尔克的目标——特别是关于新颖性、一致性和可及性。

塔吉特在9月份开始了这个季节，宣布推出20,000种新产品——是2024年的两倍，其中一半是独家产品。

该零售商还宣布，到10月底，将扩大其次日送货服务至美国35个主要城市。虽然塔吉特没有提供新季节性招聘的具体数字，但该零售商强调了其团队的价值以及现有的“灵活”的按需劳动力，他们可以根据需要填补空缺。

最近的一些独家商品推广活动包括《怪奇物语》活动、与伍尔里奇的合作以及与冠军品牌的合作系列。

凯恩利公司的布莱克认为，为了赢得消费者的回归，塔吉特需要回归其让高端生活方式触手可及和让购物体验令人鼓舞的根源。

“公司宣布，其假日组合中有一半是独家产品，但围绕这一策略的感觉有些混乱，”布莱克对《零售 dive》杂志说。“在许多情况下，他们倾向于流行文化发布，这可能会在短期内表现出色，但并不能加强长期的品牌区分。”

布莱克补充说，扩大送货服务是有价值的，但塔吉特应该专注于创造无缝的店内体验，并利用塔吉特Circle 360付费会员生态系统。

但假日还刚开始，公司执行的成功与否仍有待观察，拉斯尔指出。

公司的定价定位很可能是购物者区分的关键因素。

吸引价格敏感的购物者可能很重要，但塔吉特在一些类别的定位意味着它不一定要是最便宜的。

“沃尔玛在许多许多类别中往往是定价者，”拉斯尔说。“因此，塔吉特在同类商品篮子中的价格通常比沃尔玛高出2%到4%。在这个水平上，它已经取得了成功。所以，今年在这个范围内是很重要的。”

拉斯尔补充说，这尤其适用于美容和服装等关键类别，他指出，这些是塔吉特试图区分自己的领域。

在其9月份的假日商品推广公告中，零售商强调了其价值，四次使用了“负担得起”这个词。塔吉特表示，数千种与假日相关的礼物起价仅为5美元，大多数商品的价格低于20美元。

该零售商还突出了特定产品的定价，例如6美元的独家唇彩和20美元的男士个人护理礼品套装。

公司高管也强调了这一季的价值，塔吉特体验式门店运营副总裁迈克尔·斯克洛夫在一场直播活动中对《零售 dive》杂志说，价值对消费者至关重要。

“在假日季，这始终很重要。今年，这将是至关重要的，”斯克洛夫说，并补充说，价值可以通过许多方式体现出来。“这关乎数字体验让寻找优惠变得容易。这关乎店内导航帮助顾客找到他们想要的商品，也许还有意外的惊喜。”

斯克洛夫说，尽管价值有时与价格直接相关，但它更多的是关于消费者获得优惠的感觉。

在购物时，即使面临经济压力，消费者这种感受无疑是这个季节的关键方面，布莱克对《零售 dive》杂志说。

“消费者想要感受到即使在预算紧张的情况下，他们也在过着提升的生活方式，”布莱克说。“在我们的研究中，57%的购物者表示，他们想要感受到自己是精明的消费者，在很多情况下，这种感觉比节省的金额更重要。这种‘聪明风格’的自信正是塔吉特在其鼎盛时期所提供的。”

在菲德尔克的领导下，塔吉特能否在这个假日季实现这一目标？

这位高管显然很有信心。

“第四季度是开始为塔吉特书写新篇章的完美时机，”菲德尔克在LinkedIn上的一篇帖子中说。“对于那些怀疑我们团队能够做什么的人，我说：看看我们吧。”