目标需要一场胜利。假期会带来这样的机会吗？

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本季，该零售商强调独家商品和亲民价格，作为其长期恢复增长战略的一部分。

即便是位置极佳的零售商，今年这个假日季也将显得复杂。

第四季度一直是行业中最重要的时候，而今年又带来了它自己的独特宏观经济挑战。关税的上涨和消费者情绪的波动都对节日消费构成了挑战。

“这个季节，消费者以价值为导向，但情感上感到疲惫，”凯恩利公司（Kearney）食品、药品和大众市场零售部门合伙人凯瑟琳·布莱克告诉《零售 Dive》。 “40%的消费者表示他们正在更换购物零售商，是五月份我们看到的两倍。这既意味着波动，也意味着机会。消费者将被大促销、忠诚度累积和多渠道便利所吸引。”

许多消费者在这个季节非常注重性价比，有些人甚至可能会缩减假日支出预算。对高收入购物者的日益依赖甚至让一些零售高管夜不能寐。

这一切都发生在塔吉特公司（Target）尤为关键的时刻。

该公司在进入2025年时，面临着消费者反感和销售额下滑的双重困境，这一趋势在整个年度中一直持续。即将上任的CEO迈克尔·费德尔克（Michael Fiddelke）有计划解决这些问题，这依赖于通过创新和提供一致可靠的购物体验来恢复商品销售权限。

该公司能否在这个假日季实现这一目标？

包括专门的转型战略在内的重大变化正在进行中，以帮助塔吉特恢复增长。

这些变化之一是在8月宣布，费德尔克将在明年接管CEO职位，尽管随着布莱恩·科尔南（Brian Cornell）离任，他的身影已经变得更加突出。

费德尔克在一次与分析师的电话会议中透露了他的转型优先事项，强调新产品的必要性。

“塔吉特在过去的几年中确实遇到了一些挑战，”瑞士信贷分析师迈克尔·拉塞尔（Michael Lasser）告诉《零售 Dive》。 “关键在于，它是否能够在这个假日季展现出改进的表现，这可能会给市场带来更多的信心，表明最糟糕的情况已经过去。”

在过去几个月中，这家大众零售商推出了一系列旨在实现费德尔克目标（特别是创新、一致性和可及性）的与假日相关的公告。

9月份，塔吉特开启了这一季，宣布推出了20,000种新产品——是2024年的两倍——其中一半是公司独家产品。

零售商还宣布，到10月底前将次日配送服务扩展到美国35个顶级大都市区。尽管塔吉特没有提供新季节性雇员的具体数字，但零售商强调了其团队的价值和现有的“灵活”的按需劳动力，可以根据需要填补班次。

最近的一些独家商品推广包括《怪奇物语》（Stranger Things）活动、与Woolrich的合作以及与Champion的合作系列。

为了赢得消费者回归，凯恩利的布莱克认为塔吉特需要回归其让高端生活方式变得触手可及和让店内体验令人鼓舞的根源。

“该公司已经宣布，他们的一半假日产品都是独家产品，但围绕这一策略的感觉有些混乱，”布莱克告诉《零售 Dive》。 “在许多情况下，他们正在利用流行文化发行的产品，这些产品可能会在短期内表现出色，但并不强化长期的品牌差异化。”

布莱克补充说，虽然扩大配送服务很有价值，但塔吉特应该继续专注于创造无障碍的店内体验，并利用塔吉特Circle 360付费会员生态系统。

但假日还处于早期阶段，该公司执行的成功与否还有待观察，拉塞尔指出。

该公司定价的位置很可能是消费者区分的关键因素，无论哪种方式。

吸引注重价格的消费者可能很重要，但塔吉特在某些类别中的定位意味着它不必总是最便宜的。

“沃尔玛在许多许多类别中通常是价格制定者，”拉塞尔说。 “因此，塔吉特历史上在类似商品篮子中一直比沃尔玛高出2%到4%。在这一水平上它一直很成功。因此，保持在这一范围内今年将很重要。”

拉塞尔补充说，这尤其适用于美容和服装等关键类别，指出这些是塔吉特试图实现差异化的领域。

在9月份的假日商品推广公告中，零售商强调了其价值，并在公告中四次使用了“负担得起”这个词。塔吉特表示，数千件与假日相关的礼物起价5美元，大多数商品的定价都低于20美元。

它还突出了特定产品的定价，例如6美元的独家唇部饰品和20美元的男士个人护理礼品套装。

公司高管也强调了价值在这个季节的重要性，塔吉特体验式门店运营副总裁迈克尔·斯卡福德（Michael Scrafford）在一次直播活动中对《零售 Dive》表示，价值对消费者至关重要。

“在假日季，这始终很重要。今年它将是极其重要的，”斯卡福德说，并补充说，价值可以通过许多方式对消费者产生作用。“这关乎使寻找好交易变得容易的数字体验。这关乎店内导航，帮助客人找到他们想要的东西，也可能是在这里或那里提供惊喜和愉快的交易。”

斯卡福德表示，尽管价值有时直接与价格相关，但它更多的是关于消费者感受到的好交易。

在《零售 Dive》采访中，布莱克说，即使在经济压力下，消费者在购物时的这种感受也是这个季节的一个重要方面。

“消费者想要感觉到，即使预算紧张，他们也在过着一种提升的生活方式，”布莱克说。 “在我们凯恩利的研究中，57%的消费者表示，他们想要感觉自己是个精明的消费者，在许多情况下，这种感觉比节省的金钱更重要。那种‘聪明风格’的自信正是塔吉特在其巅峰时期所提供的。”

费德尔克领导下的塔吉特能否在这个假日实现这一点？

这位高管确实很有信心。

费德尔克在LinkedIn上发帖说：“第四季度是开始为塔吉特书写新篇章的完美时刻。对于那些怀疑我们团队能做什么的人来说，我说：看着我们吧。”