目标队急需一场胜利。假期能否带来好运呢？

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本季，零售商正着重推广独家商品和亲民价格，作为其长期努力恢复增长战略的一部分。

即使是位置极佳的零售商，这个假日季也呈现出复杂的态势。

第四季度一直是行业最重要的时期，而今年也带来了其独特的宏观经济挑战。关税上升和消费者情绪的波动对节日庆典构成了挑战。

“这个季节，消费者以价值为导向，但情感上却感到疲惫，”凯恩利公司食品、药品和大众市场零售部门合伙人凯瑟琳·布莱克告诉《零售潜水》杂志。“40%的人表示他们正在更换购物零售商，是5月份看到的两倍。这既预示着波动，也预示着机遇。购物者将倾向于大型促销活动、忠诚度累积和跨渠道便利。”

许多消费者在这个假日季特别注重价值，有些人甚至可能减少节日支出预算。对高收入购物者的日益依赖甚至让一些零售高管夜不能寐。

这一切对塔吉特来说尤其是一个关键时刻。

该公司进入2025年时，面临着消费者反弹和销售额下降的混合局面，这种状况贯穿了整个年度。新任首席执行官迈克尔·费德尔克有一套计划来应对这些问题，该计划依赖于通过新颖性恢复商品授权，并创造一致、可靠的购物体验。

该公司能否在这个假日季实现这一目标？

包括专门的转型战略在内的重大变革正在进行中，以帮助塔吉特回归增长。

其中之一是在8月份的一则消息，宣布费德尔克将在明年接管首席执行官一职，尽管他的存在已经在布赖恩·科南特离职后变得更加突出。

费德尔克在8月份的一次分析师电话会议上透露了他的转型重点，强调了新鲜产品的重要性。

“塔吉特在过去几年确实面临了一些挑战，”瑞士信贷分析师迈克尔·拉斯尔告诉《零售潜水》杂志。“关键在于，它能否在这个假日季显示出改进的表现，这可能会让市场对最糟糕的情况已经过去有更多的信心。”

在过去几个月里，这家大众零售商推出了一系列旨在实现费德尔克目标（特别是关于新颖性、一致性和可及性）的假日相关公告。

9月份，塔吉特宣布推出20,000种新产品——是2024年的两倍——其中一半是公司独家产品。

该零售商还宣布，到10月底，将扩大其次日送货服务范围，覆盖美国35个顶级大都市区。尽管塔吉特没有提供具体的新季节性雇佣人数，但该零售商强调了其团队的价值和现有的“灵活”按需劳动力，他们可以在需要时接替班次。

最近的独家商品营销举措包括《怪奇物语》活动、与伍尔里奇的合作以及与冠军的合作系列。

凯恩利的布莱克认为，为了赢回消费者，塔吉特需要回归其使高端生活方式可及和商店体验启发的根源。

“该公司宣布，其假日产品组合的一半是独家产品，但围绕这一策略的感觉有些混乱，”布莱克告诉《零售潜水》杂志。“在许多情况下，他们正在利用流行文化发布，这可能会在短期内表现良好，但并不能加强长期的品牌区分。”

布莱克补充说，扩大送货服务是有价值的，但塔吉特应继续专注于创造无缝的店内体验，并利用塔吉特Circle 360付费会员生态系统。

但假日还处于早期阶段，该公司执行的成功与否还有待观察，拉斯尔指出。

该公司的定价定位可能是消费者区分的关键因素。

吸引价格敏感的消费者可能很重要，但塔吉特在某些类别的定位意味着它不必是最便宜的。

“沃尔玛在很多很多类别中往往是价格制定者，”拉斯尔说。“所以[塔吉特]在类似商品篮子中一直比沃尔玛高出2%到4%。在达到这个水平时，它一直很成功。所以在这个范围内今年会很重要。”

拉斯尔补充说，这尤其适用于美容和服装等关键类别，他指出，这些是塔吉特试图区分自己的领域。

在其9月份的假日商品营销公告中，该零售商强调了其价值。该公司在该公告中四次使用了“负担得起”这个词。塔吉特表示，数千种假日相关礼品起价为5美元，大多数商品的价格低于20美元。

该公司还强调了特定产品的定价，例如6美元的独家唇彩和20美元的男士个人护理礼品套装。

公司高管也强调了本季度价值的重要性，塔吉特体验式门店运营副总裁迈克尔·斯克兰德在一场直播活动中告诉《零售潜水》杂志，价值对消费者至关重要。

“在假日季，这始终很重要。今年这将是至关重要的，”斯克兰德说，并补充说，价值可以通过许多方式为消费者带来好处。“这关乎数字体验让找到好交易变得容易。这关乎店内导航，帮助客人找到他们想要的，也许还有惊喜和喜悦的交易。”

斯克兰德说，尽管价值有时直接关乎价格，但它通常关乎消费者获得好交易的感觉。

当消费者在购物时，即使面临经济压力，这种感觉确实是本季度的一个关键方面，布莱克告诉《零售潜水》杂志。

“消费者想要感觉到他们即使在预算紧张的情况下也在过着高端生活，”布莱克说。“在我们的研究中，57%的购物者表示他们想要感觉自己是有见识的消费者，在许多情况下，这种感觉比节省的美元更重要。这种‘智能风格’的信心正是塔吉特在其鼎盛时期所提供的。”

在费德尔克的领导下，塔吉特能否在这个假日实现这一目标？

这位高管显然很有信心。

“第四季度是开始为塔吉特书写新篇章的完美时机，”费德尔克在LinkedIn上的一篇帖子中写道。“对于任何怀疑我们团队能做什么的人，我说：看看我们吧。”