目标队急需一场胜利。假期能否带来这一希望？

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本季，零售商将独家商品销售和亲民价格作为长期恢复增长策略的一部分，进行了重点推广。

即使是位置极佳的零售商，这个假日季节也呈现出复杂的形势。

第四季度一直是行业最重要的时期，而今年又带来了独特的宏观经济挑战。关税的上涨和消费者情绪的波动，都给季节性的庆典活动带来了挑战。

“这个季节，消费者以价值为导向，但情感上却感到疲惫，”凯恩利公司食品、药品和大众市场零售部门的合伙人凯瑟琳·布莱克对《零售洞察》杂志说。“40%的人表示他们正在更换购物零售商，是5月份观察到的两倍。这既预示了市场的波动性，也带来了机遇。消费者将倾向于大减价、忠诚度叠加和跨渠道便利。”

许多消费者在这个季节特别注重价值，有些人甚至可能减少假日消费预算。对高收入消费者的过度依赖甚至让一些零售高管夜不能寐。

这一切都发生在塔吉特公司至关重要的时刻。

该公司进入2025年时，面临着消费者反弹和销售下降的混合局面，这种趋势在今年一直持续。新任首席执行官迈克尔·菲德尔克有计划解决这些问题，这依赖于通过新鲜感恢复商品授权，并创造一致、可靠的购物体验。

公司能否在这个假日季节实现这一点？

包括专门的转型战略在内的重大变化正在进行中，以帮助塔吉特回归增长。

其中之一是在8月份的消息，菲德尔克将在明年接管首席执行官职位，尽管随着布莱恩·科尔南退出这一职位，他的地位已经变得更加突出。

菲德尔克在8月份与分析师的电话会议中透露了他的转型重点，强调了新鲜产品的重要性。

“过去两年，塔吉特显然面临了一些挑战，”瑞士信贷分析师迈克尔·拉瑟对《零售洞察》杂志说。“关键在于，它能否在假日季节展示出改善的表现，这可能让市场对最糟糕的时期已经过去有所信心。”

在过去的几个月里，这家大型零售商公布了一系列旨在实现菲德尔克目标的假日相关公告——特别是在创新、一致性和可及性方面。

塔吉特在9月份开始了这个季节，宣布推出20,000种新产品——是2024年的两倍，其中一半是公司独家产品。

零售商还宣布，到10月底将扩展其次日送货服务到美国35个主要都会区。尽管塔吉特没有提供新的季节性员工的明确数字，但该零售商强调了其团队的价值和现有的“灵活”按需劳动力，他们可以根据需要顶班。

最近的独家商品举措包括《怪奇物语》活动、与Woolrich的合作以及与Champion的合作系列。

凯恩利的布莱克认为，为了赢回消费者，塔吉特需要回归其将优质生活方式普及化、使商店体验令人鼓舞的根源。

“该公司已经宣布，他们的一半假日产品组合是独家产品，但围绕这一策略的看法似乎有些混乱，”布莱克对《零售洞察》杂志说。“在很多情况下，他们正倾向于流行文化的发行，这可能在短期内表现良好，但并不能加强长期的品牌差异化。”

布莱克补充说，扩展送货服务是有价值的，但塔吉特应保持专注于创造无障碍的店内体验，并利用塔吉特Circle 360付费会员生态系统。

但是，假日还早，公司执行的成功与否还有待观察，拉瑟指出。

公司的定价定位可能是吸引购物者的重要差异化因素，无论是有意还是无意。

吸引注重价格的消费者可能很重要，但塔吉特在某些类别的定位意味着它不一定要是最便宜的。

“沃尔玛往往是许多类别的定价者，”拉瑟说。“因此，[塔吉特]在类似产品的篮子中，历史上涨幅通常是沃尔玛的2%至4%。在这个水平上，它一直很成功。因此，保持在这个范围内今年将很重要。”

拉瑟补充说，这尤其适用于美容和服装等关键类别，指出这是塔吉特试图区分自己的领域。

在其9月份的假日商品公告中，零售商强调了其价值，该公告中四次使用了“负担得起”这个词。塔吉特表示，数千种假日相关礼物起价为5美元，大多数商品价格低于20美元。

它还突出了特定产品的定价，例如6美元的独家唇饰和20美元的男士个人护理礼盒。

公司高管也强调了本季度价值的重要性，塔吉特体验式商店运营副总裁迈克尔·斯克拉福德在一场现场活动中对《零售洞察》杂志说，价值对消费者至关重要。

“在假日季节，这始终很重要。今年它将是极其重要的，”斯克拉福德说，并补充说，价值可以通过多种方式为消费者展现出来。“这关乎数字体验使找到好交易变得容易。这关乎店内导航，帮助顾客找到他们想要的，也许还会有一些惊喜和快乐的交易。”

尽管价值有时可能直接与价格相关，但斯克拉福德说，它更多的是关于作为消费者获得好交易的感觉。

这种购物时的感觉，即使在经济压力之下，也是这个季节的一个重要方面，布莱克对《零售洞察》杂志说。

“消费者希望感觉到他们在过上一种提升的生活，即使预算紧张，”布莱克说。“在我们凯恩利的研究中，57%的购物者表示他们希望感觉自己是有远见的消费者，在很多情况下，这种感觉比节省的金钱更重要。这种‘时尚智慧’的信心正是塔吉特在巅峰时期所提供的。”

在菲德尔克的领导下，塔吉特能否在这个假日实现这一点？

这位高管显然信心满满。

“第四季度是开始为塔吉特写下这个新篇章的完美时机，”菲德尔克在LinkedIn上发表帖子说。“对于那些怀疑这支团队能做什么的人，我说：看着我们吧。”