ThredUp下一个重要的增长机遇在于发展点对点销售业务。

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CEO詹姆斯·莱因哈特认为，他已经找到了解决该模式经常遇到的问题的答案，这些问题包括商品质量低、卖家未经验证以及退货困难。

在创立超过15年后，ThredUp的CEO詹姆斯·雷因哈特（James Reinhart）在周一的财报电话会议中宣布，公司正在尝试推出点对点销售服务。这项服务是ThredUp经过一年多的努力才研发出来的，目前正处于封闭测试阶段。

雷因哈特表示，他多年来一直在考虑这一策略，并计划解决点对点市场普遍存在的问题，包括商品质量低、卖家未经验证以及高额的卖家费用。点对点商品将可以在ThredUp的寄售选项中在线购物，或者如果顾客有偏好，可以单独购买。

这一宣布正值ThredUp第三季度收入增长34%，达到8220万美元。在这一季度，公司的亏损大幅减少，净亏损为420万美元，而去年同期为2480万美元。活跃买家和订单分别增长了26%和37%。

在近四年来最强的一年同比增长下，ThredUp明确了其下一个大的增长机会——直接销售。具体来说，ThredUp将专注于那些在其他平台上“被挤出”的休闲卖家。

“事实上，这是一个巨大的市场，我们认为它大部分都是不健全的，”雷因哈特在谈论点对点模式时说。

ThredUp打算在其方法中解决一些模式的挑战，包括通过预先审核卖家来避免低质量商品，将卖家可以上架的商品数量与其作为卖家的成功率挂钩，以及不对卖家收取上架费用。ThredUp还将为点对点卖家提供商品展示、摄影和产品上架的工具。

“我们一直听说许多卖家把一些东西送到ThredUp，然后在其他平台上，特别是点对点平台上销售高质量的商品，”雷因哈特说。“因此，在我们进行的研究中，我们发现有一个非常有吸引力的机会将所有卖家的需求集中起来，并给他们提供这样的灵活性，让他们可以两者兼顾。”

雷因哈特表示，ThredUp将比其他点对点平台更加投资于卖家验证和产品品质，以确保市场不会充斥着欺诈行为。虽然ThredUp不会向卖家收取上架费用，但它确实看到了其他将平台货币化的方法。具体来说，交易将被货币化，买家也需支付其中一部分费用。从长远来看，卖家可能还需要订阅才能使用ThredUp目前提供的工具套件，这包括使用AI创建吸引人的产品图像的能力。

退货也是ThredUp认为它可以区别于其他公司的领域，鉴于其深厚的供应链基础设施和转售退货商品的能力。目前，计划是部分由买家承担退货费用，他们实际上必须为购买的商品购买保险才能退货。

当被问及像Poshmark和Mercari等其他平台在盈利方面面临的挑战时，雷因哈特表示，ThredUp有机会做得更好。

“坦率地说，这些其他点对点平台几乎没有进行创新或产品开发，”雷因哈特说。“我认为他们有点迷失方向了。所以我认为我们实际上可以构建一些比现在市场上更好的东西。”

威廉·布莱尔（William Blair）的分析师戴伦·卡登（Dylan Carden）推测，直接销售可能是ThredUp核心业务，比如去年出售的欧洲转售网站Remix的干扰，但指出这也应该与公司的其他产品“协同”。卡登表示，随着ThredUp继续投资于AI工具，拥有更多库存适合生成性AI提供的类型的选择。

“因此，我们重申我们的观点，在我们所有的公司中，ThredUp是AI的直接应用案例，使其优于同行，”卡登写道，认为直接业务将增加这一优势。“除了技术之外，真正的优势在于库存的广度，这些库存可以快速周转，使得通过这些工具提供高度精选的新品的能力几乎无限，并不断变化。”