4家零售商本季度假日促销期亟需一胜

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从精准定位商品种类到确保库存水平保持良好，这些零售商正努力赢得消费者的青睐。

万圣节已经过去，人们的目光都聚焦在即将到来的假日季。

零售商们正试图赢得顾客的青睐——从店内的特别体验到假日礼物的提前优惠。

尤其是折扣，在经济不确定性加剧和消费者情绪低迷的一年里，对零售商来说可能至关重要。凯恩利公司的合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值，“以应对他们的假日”。

布莱克说：“零售商在这个假日季面临着许多挑战。关税、政府关门以及几乎每天都有大规模裁员的消息都在给消费者施加压力。”

上个月，30多个州警告说，由于政府关门，食品援助基金将在11月变得不可用，这给假日季的消费者带来了更多的压力。周一，特朗普政府表示，将动用应急基金来支付一些补充营养援助计划（SNAP）的福利。

对于已经陷入困境且今年需要赢得消费者“好感”的公司来说，做好零售基本功至关重要。

布莱克表示，提供快速配送、便捷退货、准确的库存状态和透明的定价是“不可协商的”。尽管人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法胜过可靠性。

据埃森哲和广告平台GroundTruth的报告，大约40%的消费者计划将假日购物分成实体店和在线购物。凯恩利公司的合伙人、美洲零售负责人迈克尔·布朗表示，这意味着零售商必须“在每个渠道上提供价值和卓越”。

布朗说：“消费者将继续在多个渠道购物。单一的移动、浏览器、社交媒体或店内促销将错过那些渴望优惠的购物者。”

关注“最佳客户”对零售商也有益。布莱克说：“你的忠实客户会最快地回报你的努力，并且也是第一个注意到改进的优惠。”

假日季对每个零售商都很重要，但对一些人来说，在这个时期表现良好并与客户建立联系至关重要。

以下是一些可能需要假日季成功的公司：

* **Saks Global**：今年大部分时间，分析师警告说，Saks Global与供应商之间的紧张关系可能会干扰假日季。一些人认为，一个疲软的假日季度可能导致明年破产。
* **Lululemon**：Lululemon曾统治运动休闲市场，但最近却节节败退。新进入者，如Vuori和Alo Yoga，正在夺取市场份额，而Lululemon自身的商品也难以满足客户需求。
* **Nike**：在经历了多年的直接面向消费者业务增长和关键批发合作伙伴疏远之后，耐克正在努力在渠道分销策略中找到平衡。
* **Mattel**：作为玩具行业的领导者，美泰可能需要一个好的假日季度。该公司上个月报告称，第三季度净销售额同比下降约6%，至17亿美元，未达到预期。与此同时，净收入下降25%，至2.784亿美元，毛利率下降310个基点至50%。

零售商们正在努力应对经济不确定性、消费者情绪低迷以及政府关门带来的挑战。成功的关键在于提供价值、卓越和可靠性，并关注最佳客户。