本假日季需要取得胜利的4家零售商

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从精准定位商品种类到确保库存量保持充裕，这些零售商正努力让消费者将他们列入“愿望清单”。

万圣节已过，所有人的目光都聚焦在即将到来的假日。

零售商们正努力赢得顾客的青睐——从店内独特的体验到提前发放的节日礼物折扣。

特别是折扣，在一年经济不确定性和消费者情绪低迷的背景下，对零售商来说可能意义重大。凯恩利公司的合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值，以便“完成他们的假日购物”。

“零售商在这个假日季节面临许多挑战。关税、政府关门以及几乎每天都有大规模裁员的消息都在给消费者施加压力，”布莱克说。

上个月，超过30个州警告称，由于政府关门，食品援助基金将在11月变得不可用，这给假日季前消费者的压力更大。周一，特朗普政府表示，将动用应急资金来支付一些补充营养援助计划（SNAP）的福利。

对于已经陷入困境且需要在今年赢得消费者“好评”的公司来说，做对零售基础工作至关重要。

布莱克表示，提供快速配送、便捷退货、准确的库存状态和清晰的定价是“不可谈判的”。虽然人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法取代可靠性。

根据埃森哲与广告平台GroundTruth联合发布的一份报告，大约40%的消费者计划将他们的假日购物在实体店和在线之间分配。这意味着零售商必须在“每个渠道都提供价值和卓越”，凯恩利公司的合伙人兼美洲零售领导人迈克尔·布朗说。

“消费者将继续在多个渠道购物。在移动、浏览器、社交媒体或店内购物中的单一渠道促销将错过渴望实惠的购物者，”布朗说。

专注于“最佳客户”对零售商也有好处。布莱克说：“你的忠实客户会最快地回报你的努力，也是第一个注意到改进的优惠。”

假日季对每个零售商都很重要，但对于一些人来说，在这个时期表现良好并与顾客建立联系至关重要。

以下是一些可能需要在这个假日季取得成功的公司：

萨克斯全球（Saks Global）在今年的大部分时间里，分析师们警告称，该公司与供应商之间的问题可能会干扰假日季。一些人认为，一个疲软的假日季度可能会导致明年破产。

去年2月，萨克斯全球首席执行官马克·梅特里克向供应商发送了一份备忘录，承认有18个月的未付供应商账单积压。梅特里克还概述了一个支付计划，涉及将一些逾期付款推迟到夏天。

但与供应商的关系继续恶化。今年8月，一些供应商报告称，付款仍未支付，其中一些供应商甚至停止向萨克斯客户发货。

分析师们已经警告了几个月，萨克斯全球在假日季可能面临的风险。尽管该公司从债权人那里获得了6亿美元的资金，帮助其进入至关重要的季度，但与供应商的关系仍然紧张。

梅特里克在最新的财报电话会议上承认，“库存挑战”导致公司在第二季度未能达到自己的销售预期。该集团报告称，第二季度收入同比下降超过13%，至16亿美元。期末库存为19亿美元，而去年同期为21亿美元。

梅特里克表示，与库存相关的问题已延续至第三季度。

去年年底以27亿美元收购了竞争对手尼曼·马库斯（Neiman Marcus）后成立的这家集团，还面临重大的领导层变动，最近几个月失去了商人、商店总裁和加速商店增长的高级副总裁。

露露柠檬（Lululemon）曾统治运动休闲市场，但最近一直在失去市场份额。

新进入者，如Vuori和Alo Yoga，已经夺走了市场份额，而露露柠檬自己的产品也难以满足顾客的需求。

首席执行官卡尔文·麦克唐纳在其最新的财报电话会议上表示，该零售商在休闲产品方面“变得过于可预测”，错过了创造新趋势的机会。该公司此前表示，由于紧身裤颜色有限和某些尺码缺货，在女性类别中错过了机会。这阻碍了其在美国的增长。

露露柠檬第二季度的收入增长了7%，可比销售额上涨了1%，这得益于其国际业务收入增长22%，可比销售额增长15%。在北美，收入增长了1%，而可比销售额下降了4%。

运动休闲领域在疫情期间达到高点后，最近需求有所下降。但根据GlobalData的研究，露露柠檬似乎特别困难，该研究表示，更广泛的运动休闲市场增长了3.4%。

GlobalData管理总监尼尔·桑德斯在零售商第二季度财报发布后通过电子邮件评论说：“我们的数据显示，即使是相对忠诚的露露柠檬购物者也在扩大他们的选择范围，越来越愿意尝试替代品牌。坦白说，露露柠檬不再是挑战者；它现在成为其他年轻品牌试图争夺市场份额的目标。”

为了帮助扭转局面，露露柠檬一直在努力改革其设计和开发流程，并加快其上市时间表。

在多年努力扩大其直接面向消费者（DTC）业务的同时——并在过程中疏远了关键批发合作伙伴——耐克（Nike）正在努力平衡其渠道分销策略。

在其最新的财年，这家运动巨头收入同比下降两位数，达到463亿美元。但该品牌在面临宏观经济压力，包括关税的影响时，开始了其转型之旅。

耐克表示，预计关税的影响将达到15亿美元，高于之前估计的10亿美元。

但在埃利奥特·希尔（Elliott Hill）大约一年前接任领导后，品牌看到了“切实的进步”。

这位高管带来了新的领导层，围绕关键运动项目重组了团队，并努力与批发合作伙伴建立更牢固的关系。

该零售商还对其耐克Skims品牌项目获得了强劲的早期反响，该项目于9月正式推出。

在其最新的季度，耐克报告称，第一季度收入同比增长1%，跑步、北美和批发——所有都是品牌的重点领域——也都实现了增长。但该零售商表示，其DTC业务在期内下降了两位数，今年不会恢复增长。

然而，耐克的转型正值其竞争对手阿迪达斯（Adidas）在美国市场——耐克的地盘——寻求增长。

玩具行业的领导者美泰（Mattel）可能需要一个好的假日季度。

该公司上个月报告称，第三季度净销售额同比下降约6%，至17亿美元，未达到预期。同时，净收入下降25%至2.784亿美元，毛利率下降310个基点至50%。

当时，瑞银（UBS）分析师阿普里妮·科查良（Arpine Kocharyan）表示，第三季度的销售下降“意味着假日季的风险动态”。

然而，高管们称赞消费者需求持续强劲——即便现在也是如此。

但不断变化的关税政策对美泰构成了挑战。零售商正在从直接进口转向国内运输，以减轻关税的影响，因此美泰现在负责商品的进口和仓储。零售商还在下更小但更频繁的订单，这对玩具公司又是一个障碍。

然而，美泰表示，库存状况良好，第三季度期末库存为8.27亿美元，比去年高出8900万美元。

美泰首席财务官保罗·鲁（Paul Ruh）在其最新的财报电话会议上表示：“零售商正在补货，以满足假日季预期的消费者需求。因此，所有这些都预示着假日季将强劲，以及年终也将良好。”