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在消费旺季,购物的凭证对于营销人员来说就是最好的礼物。

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发表于 2026-3-4 03:22:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
据万事达卡提供的数据显示,在假日期间通过万事达卡商业媒体渠道激活时,零售商的整体假日销售额同比增长了15%。

每年这个时候,人们都想放慢脚步,享受节日氛围,而零售商们却相反,他们加大广告力度,试图证明每一分钱的投资都能带来回报。再加上普通消费者的困扰——漫长的结账队伍、拥挤的停车场,以及为名单上的每一份礼物寻找最佳优惠——这就形成了一场完美风暴:有雄心勃勃目标的营销人员和有着更高要求的消费者。

然而,对于营销人员和消费者来说,一线希望似乎穿透了乌云:通过优惠和激励措施提供的个性化广告,既为营销人员提供了一种触及最相关消费者的方式——并确认他们的努力取得了成效——同时也为消费者提供了一种减轻对钱包直接影响的途径。

万事达卡数据显示,在假日期间(10月至次年1月)通过万事达卡商业媒体渠道激活时,零售商的整体假日销售额增长了15%。在万事达卡商业媒体渠道内激活优惠的持卡人比没有激活的持卡人花费高出63%,并且当有优惠提供给用户时,他们兑现优惠的可能性高出21%。

广告商在寻找最佳方式将购物者转化为购买者,在恰当的时间用恰当的信息吸引他们。考虑到这一点,零售、金融和商业媒体网络在过去几年中急剧增长,并共同占用了数十亿美元的年度广告预算——零售媒体大约为620亿美元,而金融媒体则以10亿美元的速度增长。但当一位疲惫的购物者穿过混乱的停车场,穿梭于拥挤的货架间,并在店内购物时——大多数交易仍然在这里发生——大多数数字媒体网络在无法追踪物理结账柜台发生的事情时,其吸引力就消失了。

零售媒体网络是零售商内部的广告平台,零售商将其自身的渠道(如网站或应用程序,或店内展示)作为广告空间提供,最常见的是提供给已经在这些渠道销售的品牌。能够根据个别消费者定制广告是吸引零售媒体网络的因素之一,但零售商只能了解自己数字或实体店内的活动。

然而,测量和报告仍然是广告商的一大痛点。行业内缺乏基线指标或标准,导致零售媒体网络自己评估作业,而广告商对真正的表现感到不确定。虽然封闭的生态系统在四壁之内可能很强大,但它最终与购物者的整体旅程脱节,这意味着如果消费者在数字渠道看到广告然后在别处或线下购买产品,转换就不会被追踪。

这种挑战在假日期间尤其明显,因为消费者在不同渠道和接触点之间跳跃。尽管消费者可能会找到他们想要的东西,但广告商只能发现低效之处。

假日期间,数字曝光与实物购买之间的差距比一年中的任何时候都要大。消费者可能会在线研究礼物,在应用程序中看到广告或优惠,然后在几天后去店里完成购买。假日支出涵盖了餐饮、旅行、娱乐和日常消费等多个类别,因为消费者为节日做准备。营销人员努力理清这一切,而能够看到在线、店内和跨商家交易的商业媒体解决方案有助于弥合这一差距,解锁理解并优化现实世界结果的能力。在万事达卡,我们知道这对于营销人员来说有多么强大——万事达卡商业媒体目前为广告商提供高达广告投入22倍的回报。

商业媒体代表了数字媒体广告的未来,它将多个商家和行业的洞察力联系起来,衡量广告如何影响更广泛市场的购买。超越孤立测量为营销人员提供了一个统一的视角,了解全面的工作效果,而不仅仅是单个商店或单个渠道。通过来自真实交易的消费者同意的洞察力,商业媒体提供了营销支出与实际销售之间的直接联系,无论这些销售是在线上还是线下完成。

尽管节日意味着放松和庆祝,但营销人员的处境却完全不同。在这个季节,不要依赖预测或猜测来指导你的广告策略;相反,寻找最清晰的画面,了解是什么推动了真实的销售。

因为当包装纸被清理掉,季节的数字被汇总后,这不仅仅关于谁点击了广告——这关乎谁购买了产品。
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