四家零售商本季假日需要一搏

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从精准定位商品种类到确保库存水平健康，这些零售商正努力赢得消费者的青睐。

随着万圣节的落幕，所有人的目光都转向了即将到来的假日。

零售商们正试图赢得顾客的心——从店内的特别体验到假日礼物的早期折扣。

特别是在经济不确定性和消费者情绪低迷的一年中，折扣可能对零售商来说意义重大。凯恩利公司合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值来“完成他们的假日”。

“零售商在假日季面临着诸多挑战。关税、政府关闭以及几乎每日关于大规模裁员的消息都在给消费者带来压力，”布莱克说。

上个月，超过30个州警告称，由于政府关闭，食品援助基金将在11月变得不可用，这给假日季的消费者带来了更多的压力。周一，特朗普政府表示将动用应急基金来支付部分SNAP福利。

对于一些已经陷入困境并需要在今年赢得消费者好评的公司来说，确保零售基本面正确至关重要。

布莱克说，提供快速配送、便捷退货、准确库存状态和明确定价是“不可谈判的”。尽管人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法与可靠性相提并论。

根据联合广告平台GroundTruth和调查公司Experian的一份报告，约40%的消费者计划将假日购物分为实体店和线上。凯恩利公司合伙人兼美洲零售领导者迈克尔·布朗表示，这意味着零售商必须“在每个渠道提供价值和卓越”。

“消费者将继续在多个渠道购物。单一渠道的移动、浏览器、社交媒体或店内促销将错过那些渴望找便宜货的消费者，”布朗说。

关注“最佳客户”对零售商也有好处。布莱克说：“你的忠实客户会最快地回报你的努力，也是第一个注意到改进的优惠。”

对每个零售商来说，假日季都至关重要，但对于某些零售商来说，在这一时期表现良好并连接顾客至关重要。

以下是一些在假日季可能需要取得胜利的公司：

**Saks Fifth Avenue**

今年大部分时间里，分析师警告说，Saks Fifth Avenue与供应商的复杂关系可能会干扰假日季。有些人认为，一个表现不佳的假日季度可能意味着明年破产。

去年年底，Saks Fifth Avenue首席执行官马克·梅特里克向供应商发送了一份备忘录，承认有18个月未付的供应商账单积压。梅特里克还概述了一个支付计划，其中包括将一些过期付款推迟到夏季。

但与供应商的关系继续恶化。8月份，一些供应商报告称付款仍未支付，一些供应商甚至停止向Saks Fifth Avenue的顾客发货。

分析师们几个月来一直在警告Saks Fifth Avenue可能面临的潜在后果。虽然该公司从债券持有人那里获得了6亿美元，帮助它进入至关重要的季度，但与供应商的关系仍然紧张。

在零售商最近的财报电话会议中，梅特里克承认，“库存挑战”导致公司在第二季度未能达到自己的销售预期。该集团报告称，第二季度收入同比下降超过13%，达到16亿美元。与去年同期相比，期末库存为19亿美元，而去年同期为21亿美元。

梅特里克表示，与库存相关的挑战已经持续到第三季度。

**Lululemon Athletica**

Lululemon曾经统治着运动休闲市场，但最近一直在失去市场份额。

新进入者，如Vuori和Alo Yoga，夺取了市场份额，而Lululemon的自身产品在满足客户需求方面也遇到了困难。

首席执行官凯文·麦克唐纳在其最近的财报电话会议中表示，零售商在其休闲产品中“变得过于可预测”，错过了创造新趋势的机会。该公司此前表示，由于紧身裤的配色有限以及某些尺码缺货，错过了女性类别的机会。这阻碍了其在美国的增长。

Lululemon第二季度的收入增长了7%，可比销售增长了1%，得益于国际业务收入增长了22%，可比销售增长了15%。在北美，收入增长了1%，而可比销售下降了4%。

在疫情期间达到高点后，运动休闲领域最近需求下降。但根据GlobalData的研究，Lululemon似乎特别困难，该研究表示，更广泛的运动休闲市场上涨了3.4%。

GlobalData管理总监尼尔·桑德斯在零售商第二季度财报发布后通过电子邮件评论说：“我们的数据表明，即使相对忠诚的Lululemon购物者也在扩大他们的选择，越来越愿意尝试替代品牌。” “坦白地说，Lululemon不再是挑战者；它现在已经成为其他年轻品牌想要追逐并从中夺取市场份额的品牌。”

为了帮助扭转局势，Lululemon一直在努力改造其设计和开发流程，并加快其进入市场的时间表。

**Nike**

在多年来致力于扩大其直销业务并在这个过程中疏远关键批发合作伙伴后，耐克正试图在渠道分销策略中找到正确的平衡。

在其最近的财年，这家体育巨头收入同比下降了两位数，达到463亿美元。但该品牌正开始其转型之旅，而整个零售行业正面临着包括关税影响在内的宏观经济压力。

耐克表示，预计关税的影响将达到15亿美元，高于此前的10亿美元预估。

但在艾利奥特·希尔大约一年前接任领导之后，品牌看到了“切实的进步”。

这位高管引入了新的领导层，围绕关键运动重组了团队，并努力加强与批发合作伙伴的关系。

零售商还对其NikeSkims项目获得了强有力的早期反响，该项目于9月正式推出。

在最新的季度中，耐克报告称，第一财季收入同比增长1%，而跑步、北美和批发——所有这些都是该品牌的重点领域——也都实现了增长。但零售商表示，其直销业务在期内下降了两位数，今年不会恢复增长。

然而，耐克的转型之际，竞争对手阿迪达斯正着眼于在俄勒冈州品牌的地盘——美国市场——实现增长。

**Mattel**

作为玩具行业的领导者，美泰需要良好的假日季度。

该公司上个月报告称，第三季度净销售额同比下降约6%，至17亿美元——低于预期。与此同时，净利润下降25%至2.784亿美元，毛利率下降310个基点至50%。

美泰表示，第三季度的销售额下降“预示着假日季可能出现更具风险性的动态”，由UBS分析师阿普里妮·科恰良领导。

然而，高管们称赞消费者需求持续强劲——即使现在也是如此。

但不断变化的关税政策对美泰构成了挑战。零售商正在从直接进口转向国内运输以减轻关税，因此美泰现在负责商品的进口和仓储。零售商还正在下更小但更频繁的订单，这对玩具公司又是一项挑战。

然而，美泰表示，其库存平衡得很好，在第三季度末结束时库存为8.27亿美元，比去年高出8900万美元。

美泰首席财务官保罗·鲁在最新的财报电话会议中表示：“零售商正在重新进货以满足假日季预期的消费者需求。因此，所有这些迹象都预示着一个强劲的假日季以及良好的年终表现。”