ThredUp的下一个重大增长机遇在于发展点对点销售业务。

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首席执行官詹姆斯·莱因哈特相信他找到了解决该模式常见挑战的答案，包括低质量商品、未经验证的卖家以及退货困难等问题。

在创立超过15年后，ThredUp的CEO詹姆斯·雷因哈特在周一的收益电话会议上宣布，公司正在尝试点对点销售。这项ThredUp投入超过一年时间开发的业务目前正处于封闭测试阶段。

雷因哈特表示，他已经在思考这个策略“很多年了”，并计划解决点对点市场普遍面临的问题，包括低质量商品、未经验证的卖家和高额的卖家费用。点对点商品将可以在ThredUp的寄售选项在线购物时选择，或者如果购物者偏好，也可以单独购物。

这一消息发布时，ThredUp第三季度的收入增长了34%，达到8220万美元。在这一时期内，亏损大幅减少，净亏损为420万美元，而去年同期为2480万美元。活跃买家和订单分别增长了26%和37%。

在近四年来最强的同比增长下，ThredUp概述了其下一个重要增长机会，即直接销售。具体来说，ThredUp将专注于那些在其他平台“被挤出”的休闲卖家。

“事实上，这是一个巨大的市场，我们认为它主要还是处于混乱状态。”雷因哈特谈到点对点模式时说。

ThredUp计划通过自己的方法解决一些该模式面临的挑战。这包括通过事先审查卖家来避免低质量商品，将卖家可以发布的商品数量与其作为卖家的成功程度联系起来，并对卖家不收取任何发布费用。ThredUp还将为点对点卖家提供商品陈列、摄影和产品发布工具。

“我们已经持续听到很多卖家将一些商品送到ThredUp，然后在其他平台，特别是点对点平台上出售高质量商品。”雷因哈特说。“因此，在我们进行的研究中，我们发现有一个非常有吸引力的机会，将所有卖家的需求集中化，并给他们提供灵活性，让他们能够两者兼得。”

雷因哈特表示，ThredUp将比其他点对点平台更多地投资于卖家验证和产品质量，以确保市场不会充斥欺诈行为。虽然ThredUp不会向卖家收取发布费用，但它确实看到了其他使平台货币化的方式。具体来说，交易将被货币化，买家也将支付部分费用。从长远来看，卖家可能还需要订阅才能访问ThredUp目前提供的工具套件，这包括使用AI创建引人注目的产品图像的能力。

退货是ThredUp相信它能脱颖而出的另一个地方，这得益于其深厚的供应链基础设施和转售退货商品的能力。目前，计划部分由买家承担退货费用，他们实际上必须为购买购买保险，以便退货。

当被问及像Poshmark和Mercari等其他平台盈利的挑战时，雷因哈特表示，ThredUp有机会做得更好。

“坦白说，许多其他点对点平台在创新和产品工作方面做得非常少。”雷因哈特说。“我认为他们已经迷失了方向。因此，我认为我们可以建立一个远远优于目前市场上已有的东西。”

威廉·布莱尔分析师丹·卡登猜测，直接销售可能是ThredUp核心业务的一个分心点，就像去年最终出售的欧洲转售网站Remix，但他也指出，这应该与公司的其他产品产生“协同效应”。卡登说，随着ThredUp继续投资于AI工具，拥有更多库存有助于提供生成式AI可以提供的类型的产品策划。

“因此，我们重申我们所有公司中，thredUp是AI即时和强大用例的领导者，”卡登写道，直接业务将增加这一优势。“除了技术之外，真正的优势在于快速周转的库存范围，这允许通过这些工具提供不断变化、几乎无尽的为高度精选的新产品提供能力。”