ThredUp接下来的重大增长机遇在于发展个人对个人的销售业务。

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CEO詹姆斯·雷因哈特认为，他找到了解决该模型常遇挑战的答案，这些问题包括商品质量低劣、卖家未经验证以及退货困难。

在成立超过15年后，ThredUp公司周一在财报电话会议中宣布，正在尝试开展点对点销售业务。这项服务是ThredUp公司投入超过一年时间研发的，目前正处于封闭测试阶段。

Reinhart表示，他“多年来”一直在考虑这一策略，并计划解决点对点市场普遍面临的一些问题，包括低质量商品、未经验证的卖家和高额卖家费用。点对点商品将与ThredUp的寄售选项一起在线销售，或者如果顾客更愿意的话，可以单独购买。

这一消息发布时，ThredUp第三季度的收入同比增长34%，达到8220万美元。在这一时期，亏损大幅减少，净亏损为420万美元，而去年同期为2480万美元。活跃买家和订单分别增长了26%和37%。

在近四年来最强劲的同比增长下，ThredUp概述了其下一个重大增长机会——直接销售。具体来说，ThredUp将专注于那些在其他平台上“被挤出”的休闲卖家。

Reinhart关于点对点模式表示：“事实上，这是一个庞大的市场，我们认为它大部分都存在问题。”

ThredUp计划在其自身方法中解决该模式的一些挑战。这包括提前审查卖家以避免低质量商品，将卖家可以上架的商品数量与其销售成功程度挂钩，并对卖家不收取上架费用。ThredUp还将为点对点卖家提供商品营销、摄影和产品上架的工具。

Reinhart说：“我们一直听到很多卖家将一些商品送到ThredUp，然后在其他平台上，特别是点对点平台上销售高质量商品。因此，在我们进行的研究中，我们发现确实有一个非常有吸引力的机会，将所有卖家的需求集中起来，并给他们提供灵活性，让他们可以同时进行两种销售。”

Reinhart表示，ThredUp将比其他点对点平台更加重视卖家验证和产品质量，以确保市场不会充斥着欺诈行为。虽然ThredUp不会向卖家收取上架费用，但它也看到了其他使平台货币化的方式。具体来说，交易将被货币化，买家也将支付部分费用。从长远来看，卖家可能还需要订阅，才能获得ThredUp目前提供的包含使用AI创建引人注目产品图片能力的工具套件。

退货是ThredUp认为可以利用其深厚的供应链基础设施和转售退货商品的能力来区别于其他竞争对手的另一个领域。目前，计划是部分由买家承担退货费用，他们实际上需要在购买时购买保险，以便退货。

当被问及像Poshmark和Mercari等其他平台在盈利方面面临的挑战时，Reinhart表示，ThredUp有机会做得更好。

Reinhart说：“坦白说，许多其他点对点平台几乎没有进行过创新和产品开发。我认为他们有点迷失方向了。所以我认为我们可以打造出远优于目前市场上任何产品的产品。”

威廉·布莱尔（William Blair）分析师Dylan Carden等人推测，直接销售可能是ThredUp核心业务（如去年出售的欧洲转售网站Remix）的干扰因素，但也指出，它应该与公司的其他产品产生“协同效应”。Carden表示，随着ThredUp继续投资AI工具，拥有更多库存有助于提供生成式AI可以提供的类型的产品精选。

Carden写道：“因此，我们重申，在我们所有的公司中，thredUp拥有最直接、最强大的AI应用案例，使其在同行中领先。除了技术之外，真正的优势在于库存的广度和快速周转，这允许通过这些工具提供不断变化、几乎无限的精选新品能力。”