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在消费旺季,购物凭证成为了送给营销者的最佳礼物。

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发表于 2026-3-7 03:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
据万事达卡提供的数据显示,在假日促销期间,通过万事达卡商业媒体渠道进行激活后,零售商的假日销售额整体增长了15%。

在一年中人们渴望放慢脚步,享受季节的时候,零售商却做着相反的事情,他们加大广告投放力度,试图证明每一分钱的投入都能带来回报。再加上普通购物者的困境——长长的结账队伍、拥挤的停车场,以及寻找清单上每一份礼物的最佳交易——这就形成了一场完美的风暴:有着宏伟目标的营销人员和有着更高要求的消费者。

但对于营销人员和消费者来说,一束光似乎穿透了乌云:通过优惠和激励措施进行的个性化广告,既为营销人员提供了一种接触最相关购物者的方式——并证实他们的努力得到了回报——也为消费者提供了一种减轻对钱包直接影响的方法。

万事达卡的数据显示,在假日期间(10月至1月)通过万事达卡商业媒体渠道激活时,零售商的假日销售额整体提升了15%。在万事达卡商业媒体渠道中激活优惠的持卡人比未激活优惠的人多花费了63%,而且当有优惠提供给用户时,他们兑现优惠的可能性要高出21%。

广告商正在寻找最佳的方式,在正确的时间和地点用正确的信息将购物者转化为买家。考虑到这一点,零售、金融和商业媒体网络在过去几年里爆炸式增长,共同占据了数十亿美元的年度广告支出——大约620亿美元用于零售媒体,以及10亿美元用于金融媒体。但当疲惫的购物者穿过混乱的停车场,穿梭在拥挤的货架间,并在店内购物时——大多数交易仍然在这里发生——当大多数数字媒体网络无法追踪到实体收银台的交易情况时,它们就失去了吸引力。

零售媒体网络是店内广告平台,零售商将自己的渠道(如网站或应用程序,或店内展示)作为广告空间提供给品牌,这些品牌通常已经在这些渠道中销售。将广告个性化以适应个别消费者是吸引零售媒体网络的一部分,但零售商只知道他们自己的数字或物理墙内发生了什么。

但衡量和报告仍然是广告商的一个巨大的痛点。整个行业没有基准指标或标准,这导致零售媒体网络对自己的作业进行评分,而广告商对真正的表现感到不确定。虽然封闭的生态系统在四壁之内可能很强大,但它最终与购物者的更广泛的旅程脱节,这意味着如果消费者在数字渠道中看到广告,然后在其他地方或线下购买产品,转化就不会被追踪。

这个挑战在假日尤其突出,因为消费者在各个渠道和接触点之间跳转。虽然消费者可能找到了他们想要的东西,但广告商只能发现低效。

数字曝光和实体购买之间的差距在假日比全年任何时候都要大。消费者可能在网上研究礼物,在应用程序中看到广告或优惠,然后在几天后在商店完成购买。假日支出跨越了广泛的类别,如餐饮、旅行、娱乐和日常消费,因为消费者为季节做准备。营销人员努力理解这一切,而能够看到在线、店内和跨商家交易的商业媒体解决方案有助于缩小这一差距,解锁理解和优化现实世界结果的能力。在万事达卡,我们知道这对营销人员来说有多么强大——万事达卡商业媒体目前为广告商提供高达广告支出22倍的回报。

商业媒体代表着数字媒体广告的未来,它连接了多个商家和行业的洞察,以衡量广告如何影响更广泛市场的购买。超越孤立的衡量为营销人员提供了一个统一的视角,了解整个情况,而不仅仅是某个商店或某个渠道。通过消费者同意的真实交易洞察来提供更智能的个性化精确归因,商业媒体在营销支出和实际销售之间搭建了一条直接的联系,无论这些销售是在线上还是线下进行。

尽管假日主要是放松和庆祝,但营销人员的困境却远非如此。在这个季节,不要依赖预测或猜测来指导你的广告策略;相反,寻找最清晰的画面,了解是什么推动了真实的销售。

因为当包装纸被清理,季节的数字被汇总时,不仅仅是关于谁点击了——而是关于谁购买了。
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