四家零售商这个假日季节急需一场胜利

admin

从精准定位商品种类到确保库存水平充足，这些零售商正努力赢得消费者的青睐。

万圣节已过，所有人的目光都聚焦在即将到来的假日。

零售商们正试图赢得顾客的心——从店内特殊体验到提前促销假日礼物。

特别是在经济不确定性加剧和消费者情绪低迷的一年里，折扣对零售商来说可能意义重大。凯恩利咨询公司的合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值，以便“过好假日”。

布莱克说：“零售商在这个假日季面临着许多挑战。关税、政府关门以及几乎每天都有大规模裁员的消息都在给消费者施加压力。”

上个月，超过30个州警告称，由于政府关门，食品援助基金将在11月变得不可用，这给消费者在假日季前增加了更多压力。周一，特朗普政府表示，将动用应急资金来支付一些SNAP福利。

对于今年已经陷入困境并需要进入消费者“好名单”的公司来说，做对零售基础至关重要。

布莱克表示，提供快速配送、便捷退货、准确的库存状态和透明的定价是“不可谈判的”。尽管人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法取代可靠性。

根据埃克塞利安与广告平台GroundTruth联合发布的一份报告，约40%的消费者计划将假日购物在实体店和线上之间分配。凯恩利咨询公司的合伙人兼美洲零售负责人迈克尔·布朗表示，这意味着零售商必须“在每个渠道提供价值和卓越”。

布朗说：“消费者将再次在多个渠道购物。移动、浏览器、社交媒体或店内购物的单一渠道促销将错过渴望实惠的购物者。”

专注于“最佳客户”对零售商也有好处。布莱克说：“您的忠实客户会最快回报您的努力，也是第一个注意到改进优惠的人。”

假日季对每个零售商都很重要，但对某些零售商来说，在这个时期表现良好并与顾客建立联系至关重要。

以下是一些可能在这个假日季需要取得成功的公司：

* **萨克斯全球**：分析师们警告称，萨克斯全球与供应商之间的问题可能会干扰假日季。有些人认为，一个疲软的假日季度可能意味着新的一年将面临破产。
* **露露柠檬**：露露柠檬曾统治运动休闲市场，但最近却节节败退。新进入者如Vuori和Alo Yoga夺走了市场份额，而露露柠檬的自身产品也难以满足客户需求。
* **耐克**：耐克在努力平衡其渠道分销策略，在经历了多年的直接销售业务增长并疏远了关键批发合作伙伴之后。在最近的一个财年，这家运动巨头收入下降了两位数，达到463亿美元。但该品牌在艾利奥特·希尔（Elliott Hill）去年接任领导后开始进行转型。
* **美泰**：作为玩具行业的领导者，美泰可能需要一个良好的假日季度。该公司上个月报告称，第三季度净销售额同比下降约6%，至17亿美元，未达到预期。同时，净收入下降25%，至2.784亿美元，毛利率下降310个基点至50%。