ThredUp下一个重大的增长机会在于发展点对点销售业务。

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首席执行官詹姆斯·莱因哈特（James Reinhart）相信他找到了解决该模式常遇到的问题的答案，这些问题包括商品质量低劣、卖家未经验证以及退货困难等。

在创立超过15年后，ThredUp正在尝试推出点对点销售，首席执行官詹姆斯·雷因哈特在周一的业绩电话会议中宣布。这项服务是ThredUp花费超过一年时间开发的，目前正处于封闭测试阶段。

雷因哈特表示，他已经对这个策略思考“很多年”了，并计划解决点对点市场普遍面临的问题，包括低质量商品、未经验证的卖家和高额卖家费用。点对点商品将与ThredUp的寄售选项一起在线销售，或者如果顾客愿意，也可以单独购买。

这一宣布发生在ThredUp在第三季度的收入激增34%，达到8220万美元之际。该期间的亏损大幅缩窄，净亏损为420万美元，而去年同期的净亏损为2480万美元。活跃买家和订单分别增长了26%和37%。

在近四年来最强的年同比增长率下，ThredUp已经明确了其下一项重大增长机会，即直接销售。具体来说，ThredUp将专注于那些在其他平台如被“挤出”的休闲卖家。

“事实上，这是一个巨大的市场，我们相信它大部分都是不完善的，”雷因哈特谈到点对点模式时说。

ThredUp打算通过自己的方法解决一些模型挑战，包括在销售前审查卖家以避免低质量商品，将卖家可列出的商品数量与其销售成功联系起来，并对卖家不收取任何列表费用。ThredUp还将为点对点卖家提供商品推广、摄影和产品列表的工具。

“我们已经持续听到一些卖家将一些商品送到ThredUp，然后在其他平台，尤其是点对点平台上出售高质量商品的情况，”雷因哈特说。“因此，在我们进行的调研中，我们发现有一个非常有吸引力的机会，可以将所有卖家的需求集中起来，并给予他们同时进行这两项操作的灵活性。”

雷因哈特表示，ThredUp将比其他点对点平台更加注重卖家验证和产品质量，以确保市场不会充斥着欺诈。虽然ThredUp不会向卖家收取列表费用，但它看到了其他货币化的方式。具体来说，交易将获得收益，买家也需支付部分费用。从长远来看，卖家可能还需要订阅，才能获得ThredUp目前提供的包括使用人工智能创建吸引人的产品图像在内的列表工具套件。

退换货也是ThredUp认为它可以根据其深厚的供应链基础设施和退货商品的再销售能力来区分自己的地方。目前，计划是由买家部分资助退换货，实际上买家需要为其购买商品购买保险，才能退换。

当被问及其他平台如Poshmark和Mercari的盈利挑战时，雷因哈特表示，ThredUp有机会做得更好。

“坦白地说，许多其他点对点平台几乎没有进行过创新和产品开发，”雷因哈特说。“我认为他们已经失去了方向。因此，我认为我们实际上可以打造出比今天市面上任何产品都优越的产品。”

威廉·布莱尔分析师丹伦·卡登猜测，直接销售可能会分散ThredUp的核心业务，例如去年最终出售的欧洲转售网站Remix，但他指出，这也应该与公司的其他产品有“协同效应”。随着ThredUp继续投资于人工智能工具，更多的库存为生成式人工智能提供了一种整理方式，卡登说。

“因此，我们重申，在我们的所有公司中，ThredUp是AI的直接用途之一，使其优于同行，”卡登写道，并表示直接业务将增加这一优势。“除了技术之外，真正的优势在于快速周转的库存宽度，这使得通过这些工具提供不断变化、近乎无限的定制新商品成为可能。”