四家零售商本季度假日促销期亟需一胜

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从精准定位他们的商品供应到确保库存水平保持充足，这些零售商正努力赢得消费者的青睐。

万圣节已经过去，所有人的目光都聚焦在即将到来的假日。

零售商们正试图赢得顾客的心——从店内独特的购物体验到提前出售的节日礼物。

尤其是在经济不确定性增强和消费者情绪低迷的一年里，折扣对于零售商来说可能意义重大。凯恩利公司的合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值，以便“过好节日”。

布莱克说：“零售商在这个假日季节面临着许多挑战。关税、政府关门以及几乎每天的大规模裁员新闻都在给消费者施加压力。”

上个月，超过30个州警告称，由于政府关门，食品援助基金将在11月变得不可用，这给假日季节的消费者带来了更大的压力。周一，特朗普政府表示，将动用应急资金来支付一些补充营养援助计划（SNAP）的福利。

对于今年已经陷入困境且需要赢得消费者青睐的公司来说，做好零售基础工作至关重要。布莱克表示，提供快速配送、轻松退货、准确的库存状态和清晰的价格是“不可协商的”。虽然人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法取代可靠性。

根据埃森哲与广告平台GroundTruth联合发布的一份报告，大约40%的消费者计划将假日购物在实体店和线上之间分配。凯恩利公司的合伙人兼美洲零售领导者迈克尔·布朗表示，这意味着零售商必须在每个渠道“提供价值和卓越”。

布朗说：“消费者将再次在多个渠道购物。单一渠道的促销活动，无论是移动、浏览器、社交媒体还是店内购物，都会错过那些渴望打折的购物者。”

专注于“最佳客户”也可能对零售商有益。布莱克说：“你们的忠实客户会最快地回报你们的努力，也是第一个注意到改进的优惠。”

假日季节对每个零售商都很重要，但对于一些人来说，在这个时期表现良好并与客户建立联系至关重要。

以下是一些可能在这个假日季节需要取得成功的公司：

* **Saks Global**：今年大部分时间里，分析师们警告说，Saks Global与供应商之间的问题可能会干扰假日季节。有些人认为，一个疲软的假日季度可能导致明年破产。
* **Lululemon**：曾经统治运动休闲市场的Lululemon最近一直在失去市场份额。新进入者，如Vuori和Alo Yoga，已经占据了市场份额，而Lululemon的自身产品也难以满足客户的需求。
* **Nike**：在努力扩大其直接面向消费者（DTC）业务的同时，耐克也在努力平衡其渠道分销策略。在其最新的财年，这家运动巨头收入同比下降两位数，达到463亿美元。但该品牌在艾利奥特·希尔（Elliott Hill）去年接管后开始转型。
* **Mattel**：作为玩具行业的领导者，美泰可能需要一个好的假日季度。该公司上个月报告称，第三季度净销售额同比下降约6%，至17亿美元，低于预期。与此同时，净收入下降25%，至2.784亿美元，毛利率下降310个基点至50%。