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在消费旺季,购物凭证对营销人员来说无疑是最好的礼物。

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发表于 2026-3-10 03:20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
根据万事达卡提供的数据,零售商在假日期间通过万事达卡商务媒体渠道进行激活后,整体假日销售额增长了15%。

在一年中人们想要放慢脚步、享受季节的时候,零售商们却做着相反的事情,他们加大了广告宣传力度,试图证明每一分钱的花费都能带来回报。再加上普通消费者的困境——漫长的结账队伍、拥挤的停车场,以及寻找他们清单上每一份礼物的最佳优惠——这就形成了一场完美的风暴:有雄心勃勃目标的营销人员和有着更高要求的消费者。

然而,对于营销人员和消费者来说,似乎有一线光明穿透了乌云:通过优惠和激励措施进行个性化广告,这为营销人员提供了一种接触最相关购物者的方式——并证实他们的努力得到了回报——同时也为消费者提供了一种减轻对钱包直接冲击的方法。

万事达卡的数据显示,在假日期间(10月至1月)通过万事达卡商业媒体渠道激活的零售商,假日销售额整体增长了15%。在万事达卡商业媒体渠道中激活优惠的持卡人,比那些没有激活的人多花费了63%,当有优惠提供给用户时,他们兑现优惠的可能性高出21%。

广告商正在寻找最佳方式,在正确的时间和地点用正确的信息将购物者转化为买家。考虑到这一点,零售、金融和商业媒体网络在过去几年中迅速扩张,合计每年的广告支出高达数十亿美元——大约620亿美元用于零售媒体,以及10亿美元用于金融媒体。但当一位疲惫的购物者穿过混乱的停车场,穿梭在拥挤的通道中,并在店内完成购买时——大多数交易仍然在这里发生——大多数数字媒体网络失去了吸引力,因为它们无法追踪实体结账台发生的事情。

零售媒体网络是零售商内部的广告平台,零售商将自己的渠道(如网站或应用,或店内展示)作为广告空间提供,最常见的是向那些已经在这些渠道内销售的品牌。能够根据个别消费者定制广告是吸引零售媒体网络的一部分,但零售商只知道他们自己的数字或实体墙壁内发生了什么。

然而,测量和报告仍然是广告商的一个巨大痛点。整个行业缺乏基线指标或标准,导致零售媒体网络自己评价自己的作业,而广告商对真正的表现感到不确定。虽然封闭的生态系统在四壁之内可能非常强大,但它最终与购物者的更广泛旅程脱节,这意味着如果消费者在数字渠道中看到广告,然后在其他地方或线下购买产品,转换就不会被追踪。

这种挑战在假日尤其突出,因为消费者在各个渠道和接触点之间跳转。虽然消费者可能会找到他们想要的东西,但广告商只能发现低效。

在假日,数字曝光和实体购买之间的差距比一年中的任何其他时候都要大。消费者可能会在网上研究礼物,在应用中看到广告或优惠,然后几天后在商店完成购买。假日支出跨越了广泛的类别,如餐饮、旅行、娱乐和日常消费,因为消费者为季节做准备。营销人员努力理解这一切,而能够看到在线、店内和跨商家交易的商业媒体解决方案有助于缩小这一差距,解锁理解和优化现实世界结果的能力。在万事达卡,我们知道这对营销人员来说有多么强大——万事达卡商业媒体目前为广告商提供了高达广告支出22倍的回报。

商业媒体代表着数字媒体广告的未来,它连接了多个商家和行业的洞察,以衡量广告如何影响更广泛市场中的购买。超越孤立的测量,给营销人员提供了一个全面的视角,了解整个局面中哪些是有效的,而不仅仅是某个商店或某个渠道。通过来自真实交易的消费者同意的洞察,提供更智能的个性化精确归因,商业媒体在营销支出和实际销售之间建立了一条直接联系,无论这些销售是在线上还是线下发生。

尽管假日主要是放松和庆祝,但营销人员的困境却并非如此。在这个季节,不要依赖预测或猜测来指导你的广告策略;相反,寻找最清晰的画面,了解是什么推动了真正的销售。

因为当包装纸清理完毕,季节的数字统计出来时,不仅仅是关于谁点击了——而是关于谁购买了。
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