ThredUp的下一个重大增长机遇在于发展点对点销售业务。

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CEO詹姆斯·雷因哈特认为，他已经找到了解决该模式经常遇到的挑战的答案，包括商品质量低劣、卖家未经验证和退货困难等问题。

在创立15年多之后，ThredUp开始尝试点对点销售，CEO詹姆斯·莱因哈特在周一的财报电话会议上宣布了这一消息。这个ThredUp投入了超过一年时间研发的产品，目前正处于封闭测试阶段。

莱因哈特表示，他“已经考虑这个策略很多年了”，并打算解决点对点市场普遍遇到的一些问题，包括低质量商品、未经验证的卖家和高额的卖家费用。点对点商品将与ThredUp的寄售选项一起在线销售，或者如果顾客更愿意的话，可以单独购买。

这一宣布正值ThredUp第三季度收入激增34%，达到8220万美元之际。在这一时期内，亏损大幅减少，净亏损为420万美元，而去年同期为2480万美元。活跃买家和订单分别增长了26%和37%。

在近四年来最强的年度同比增长率推动下，ThredUp概述了其下一个重要增长机会——直接销售。具体来说，ThredUp将专注于那些在其他平台上“被挤出”的休闲卖家。

“事实上，这是一个巨大的市场，我们相信它大部分都存在问题，”莱因哈特在谈到点对点模式时说。

ThredUp打算在其自己的方法中解决该模式的一些挑战。这包括通过预先审查卖家来避免低质量商品，将卖家可以发布的商品数量与其作为卖家的成功程度挂钩，并且不对卖家收取发布费用。ThredUp还将为点对点卖家提供商品陈列、摄影和产品发布等工具。

“我们一直听到很多卖家把一些东西寄给ThredUp，然后在其他平台上，尤其是点对点平台上销售高质量商品，”莱因哈特说。“因此，在我们进行的研究中，我们发现确实有一个非常有吸引力的机会，将所有卖家的需求集中起来，并给他们提供灵活性，让他们能够同时进行这两项活动。”

莱因哈特表示，ThredUp将比其他点对点平台更多地投资于卖家验证和产品质量，以确保市场不会充斥着欺诈行为。虽然ThredUp不会向卖家收取发布费用，但它也看到了其他使平台货币化的方式。具体来说，交易将被货币化，买家也将支付部分费用。从长远来看，卖家可能还需要订阅才能获得ThredUp目前提供的包括使用AI创建引人注目的产品图像在内的发布工具套件。

退货是ThredUp认为它可以凭借其深厚的供应链基础设施和转售退货商品的能力来区分自己的另一个领域。目前，计划是部分由买家资助退货，他们实际上需要为购买购买保险才能退货。

当被问及其他平台如Poshmark和Mercari的盈利挑战时，莱因哈特表示，ThredUp有机会做得更好。

“坦白说，许多其他点对点平台几乎没有进行创新和产品开发，”莱因哈特说。“我认为他们有点迷失方向了。因此，我认为我们可以构建出比今天市场上现有的东西要好得多的东西。”

威廉·布莱尔分析师戴伦·卡登猜测，直接销售可能是ThredUp核心业务的分心，就像去年它最终出售的欧洲转售网站Remix一样，但他指出，这也应该与公司的其他产品有“协同效应”。卡登说，随着ThredUp继续投资AI工具，拥有更多库存有利于生成式AI提供的类型的产品筛选。

“因此，我们重申，在我们所有的公司中，thredUp是所有公司中立即且强大的AI用例，使其在同行中领先，”卡登写道，并表示直接业务将增加这一优势。“除了技术之外，真正的优势在于库存的广泛性，这些库存周转快，这使得通过这些工具提供不断变化、几乎无限的精选新品成为可能。”