ThredUp下一个重大的增长机遇在于开展点对点销售业务。

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CEO詹姆斯·雷因哈特认为，他已经找到了解决该模式常遇挑战的答案，这些问题包括商品质量低劣、卖家身份未验证和退货困难。

在成立超过15年后，ThredUp开始测试对等销售模式，CEO詹姆斯·雷因哈特在周一的财报电话会议中宣布。这个项目是ThredUp花了超过一年时间研发的，目前正处于封闭测试阶段。

雷因哈特表示，他已经对这个策略思考了“许多年”，并打算解决对等市场通常遇到的一些问题，包括商品质量低、卖家身份未验证以及高昂的卖家费用。对等销售的商品将可以在线上与ThredUp的寄售选项一起购物，或者如果顾客更喜欢的话，可以单独购物。

这一消息发布时，ThredUp的第三季度收入增长了34%，达到8220万美元。在此期间，亏损显著减少，净亏损为420万美元，相比之下，去年同期的净亏损为2480万美元。活跃买家和订单分别增长了26%和37%。

在近四年来最强的一年同比增长后，ThredUp将其下一个重要增长机会定位在直销上。具体来说，ThredUp将专注于那些在其他平台上“被边缘化”的休闲卖家。

“事实是，这是一个很大的市场，我们相信它大部分是破碎的，”雷因哈特在对等销售模式上这样评论。

ThredUp打算通过自己的方法解决一些模型中的挑战，包括通过预先审查卖家来避免低质量商品，将卖家可以发布的商品数量与其作为卖家的成功程度挂钩，以及不对卖家收取发布费用。ThredUp还将为对等销售卖家提供商品展示、摄影和产品发布的工具。

“我们已经持续听到一些卖家把一些商品送到ThredUp，然后在其他平台，特别是对等平台上销售高质量商品的问题，”雷因哈特说。“因此，在我们的研究中，我们发现确实有一个吸引人的机会，可以集中所有卖家的需求，并给予他们灵活性来同时进行这两项业务。”

雷因哈特表示，ThredUp将在卖家验证和产品质量上比其他对等平台投入更多，以确保市场不会充斥着欺诈行为。虽然ThredUp不会向卖家收取发布费用，但它也看到了其他使平台盈利的方式。具体来说，交易将被货币化，买家也将支付其中一部分费用。从长远来看，卖家可能还需要订阅以获取ThredUp目前提供的包括使用人工智能创建引人注目的产品图像在内的工具包。

退换货也是ThredUp认为它可以通过其深厚的供应链基础设施和转售退换货的能力来区分自己的地方。目前，计划是部分由买家资助退换货，实际上他们必须为购买的商品购买保险才能退货。

当被问及类似Poshmark和Mercari等其他平台盈利挑战时，雷因哈特表示，ThredUp有机会做得更好。

“坦率地说，这些其他对等平台在创新和产品开发上做得非常少，”雷因哈特说。“我认为他们有点迷失方向了。因此，我认为我们可以构建出今天市场上远优于其他产品的产品。”

威廉·布莱尔分析师戴伦·卡登猜测，直销可能是ThredUp核心业务的分散，就像它去年出售的欧洲二手销售网站Remix，但他也指出，这也应该与公司的其他产品产生“协同效应”。随着ThredUp继续投资人工智能工具，更多的库存有利于生成性人工智能提供的类型整理，卡登说。

“因此，我们重申了这样一个观点：在我们的所有公司中，ThredUp有最直接和强大的人工智能应用案例，这使其优于竞争对手，”卡登写道，并表示直销将增加这一优势。“除了技术之外，真正的优势在于库存的广度和快速周转，这允许通过这些工具提供不断变化、几乎无限的能力，以提供高度精选的新商品。”