四家零售商本季假日购物季亟待成功突破

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从精准定位商品种类到确保库存水平保持良好，这些零售商正努力赢得消费者的青睐。

万圣节已过，人们的目光都转向了即将到来的节假日。

零售商们正努力争取顾客——从店内的特别体验到节礼品的提前折扣。

特别是，在经济不确定性、消费者情绪低迷的一年里，折扣对零售商来说可能意义重大。凯恩利公司的合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值，以便“顺利度过节假日”。

布莱克说：“零售商在这个节假日面临着许多逆风。关税、政府关门以及几乎每天都会出现的裁员新闻，都在给消费者施压。”

上个月，30多个州警告说，由于政府关门，食品援助基金将在11月变得不可用，这给消费者进入节假日季节又增加了压力。周一，特朗普政府表示，将动用应急基金来支付一些SNAP福利。

对于今年已经陷入困境并且需要获得顾客好感的公司来说，正确处理零售基础是至关重要的。

布莱克说，提供快速配送、简单退货、准确的库存状态和明确的价格都是“不可谈判的”。尽管人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法胜过可靠性。

据Experian和广告平台GroundTruth联合发布的一份报告显示，大约40%的消费者计划将他们的节假日购物在实体店和在线之间分割。凯恩利公司的合伙人、美洲零售领导者迈克尔·布朗表示，这意味着零售商必须“在每一个渠道中提供价值和卓越”。

布朗说：“消费者再次将在多个渠道购物。在移动、浏览器、社交媒体或店内购物的单一渠道促销将错过渴望寻找折扣的顾客。”

专注于“最佳顾客”也对零售商有益。布莱克说：“您的忠实顾客会最快地回报您的努力，并且也是最先注意到改善的优惠的。”

对于每个零售商来说，节假日季节都很重要，但对于一些零售商来说，在这个时期表现良好并与顾客建立联系至关重要。

以下是一些在节假日可能需要取得胜利的公司。

今年大部分时间里，分析师们警告说，萨克斯全球与供应商的复杂关系可能会干扰节假日季节。一些人认为，一个表现不佳的节假日季度可能导致明年破产。

去年年底，萨克斯全球首席执行官马克·梅特里克向供应商发送了一份备忘录，承认有18个月未付的供应商账单积压。梅特里克还概述了一个支付计划，涉及将一些过期付款推迟到夏天。

但是，与供应商的关系继续恶化。去年8月，一些供应商报告说付款仍未支付，一些供应商甚至停止向萨克斯的顾客发货。

分析师们警告说，萨克斯全球在节假日季节可能面临潜在后果。虽然该公司从其债券持有人那里获得了60亿美元的资金，帮助其在至关重要的季度中得到支持，但与供应商的关系仍然紧张。

梅特里克在最新的业绩电话会议上承认，库存问题导致了公司第二季度未能达到自己的销售预期。该集团报告称，第二季度收入同比下降13%至16亿美元。期末库存为19亿美元，而去年同期为21亿美元。

梅特里克表示，与库存相关的挑战延续到了第三季度。

这家在去年年底以27亿美元收购了竞争对手尼曼·马库斯的多元化企业，也面临重大的领导层变动，近几个月失去了商业、商店总裁和加速门店增长的高级副总裁。

露露柠檬曾经统治着运动休闲市场，但最近却逐渐失去了优势。

新进入者，如Vuori和Alo Yoga，夺走了市场份额，而露露柠檬自己的商品也难以满足顾客的需求。

露露柠檬的首席执行官卡尔文·麦克唐纳在其最新的业绩电话会议上表示，零售商在休闲产品中“过于可预测”，并且错过了创造新趋势的机会。公司此前表示，由于紧身裤的颜色有限和某些尺寸缺货，错过了女性类别中的机会，这阻碍了其在美国的增长。

露露柠檬第二季度的收入增长了7%，可比销售增长了1%，这得益于国际业务收入增长了22%，可比销售增长了15%。在北美，收入增长了1%，而可比销售下降了4%。

运动休闲市场在疫情期间达到高点后，最近需求下降。但据GlobalData的研究，露露柠檬似乎特别困难，该研究称，更广泛的运动休闲市场增长了3.4%。

GlobalData管理总监尼尔·桑德斯在零售商第二季度业绩报告后通过电子邮件评论说：“我们的数据表明，即使是相对忠实的露露柠檬购物者也在扩大他们的选择，越来越愿意尝试替代品牌。” “直言不讳地说，露露柠檬不再是挑战者；它现在是一个其他年轻品牌想要猎取和夺走份额的品牌。”

为了帮助扭转局面，露露柠檬一直在努力改进其设计和开发流程，并加速其进入市场的时间表。

在多年努力扩大其直销业务的同时——这也导致了关键批发合作伙伴的疏远——耐克正在努力在其渠道分销战略中找到正确的平衡。

在其最新的财年，这家体育巨头收入同比下降两位数，达到463亿美元。但该品牌在领导层更迭一年后开始了其转型之旅，面临着更广泛的零售行业所面临的宏观经济压力，包括关税的影响。

耐克表示，预计关税将对其造成15亿美元的影响，高于此前的10亿美元估计。

但在艾略特·希尔大约一年前接管公司后，品牌看到了“明显的进展”。

这位高管引入了新的领导层，围绕关键运动重新结构了团队，并努力与批发合作伙伴建立更紧密的关系。

零售商还对其在9月正式推出的NikeSkims品牌收到了强劲的早期反应。

在最新的一个季度，耐克报告称，季度收入同比增长1%，而跑步、北美和批发——这些是品牌的重点领域——也实现了增长。但零售商表示，其直销业务在期间下降了两位数，今年不会恢复增长。

然而，耐克的转型发生在其竞争对手阿迪达斯在美国市场这块耐克的地盘上寻求增长的同时。

美泰——玩具行业的领导者——可能需要良好的节假日季度。

该公司上个月报告称，第三季度净销售额同比下降约6%至17亿美元——未能达到预期。与此同时，净收入下降了25%，至2.784亿美元，而毛利率下降了310个基点至50%。

当时，瑞银分析师阿普琳·科查良表示，第三季度的销售下降“预示着进入节假日季节将面临更具风险的动力学”。

然而，不断变化的关税政策给美泰带来了挑战。零售商正在从直接进口转向国内运输以减轻关税，因此美泰现在负责商品进口和仓储。零售商还在下更小但更频繁的订单，这对玩具公司来说又是一道障碍。

然而，美泰表示，库存平衡良好，截至第三季度末，库存为8.27亿美元，比去年增长了8900万美元。

美泰首席财务官保罗·鲁在最新的业绩电话会议上表示：“零售商正在补充库存以满足节假日季节预期的消费者需求。” “所以这一切都预示着节假日季节将非常强劲，以及年度业绩也将良好。”