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在消费旺季,购物凭证对营销人员来说就是最好的礼物。

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发表于 2026-3-18 03:20:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
根据万事达卡提供的数据,零售商在假期期间通过激活万事达卡商务媒体渠道,其节日销售额整体提升了15%。

在一年中人们想要放慢脚步、享受季节的时光,零售商却正好相反,他们加大了广告投放力度,试图证明每花出去的每一美元都能带来回报。再加上普通消费者面临的困境——漫长的结账队伍、拥挤的停车场以及为清单上的每份礼物寻找最佳优惠——这就形成了一场完美风暴:有远大目标的营销人员和有更高要求的消费者。

然而,对于营销人员和消费者来说,一道曙光似乎穿透了乌云:通过优惠和激励措施进行的个性化广告,既为营销人员提供了一种接触最相关消费者的方式——并证实他们的努力取得了成效——也为消费者提供了一种减轻对钱包直接冲击的方法。

万事达卡的数据显示,在假日期间(10月至次年1月)通过万事达卡商业媒体渠道进行激活时,零售商的整体假日销售额增长了15%。在万事达卡商业媒体渠道中激活优惠的持卡人比没有激活的持卡人消费高出63%,并且在有优惠提供给用户时,他们实现优惠兑换的可能性高出21%。

广告商们正在寻找最佳的方法,在正确的时间用正确的信息将购物者转化为买家。考虑到这一点,零售、金融和商业媒体网络在过去几年里急剧增长,共同占据了数十亿美元的年度广告开支——零售媒体大约620亿美元,金融媒体则以10亿美元的速度增长。但当一位疲惫的购物者穿过混乱的停车场,穿梭于拥挤的货架间,并在店内购物时——大多数交易仍然发生在这里——大多数数字媒体网络因为无法追踪物理结账台的情况而失去了吸引力。

零售媒体网络是内部广告平台,零售商提供自己的渠道(如网站或应用程序,或店内展示)作为广告空间,最常见的是向已经在这些渠道中销售的品牌提供。将广告定制到个别消费者身上的能力是零售媒体网络吸引人的部分原因,但零售商只知道他们在自己的数字或物理墙壁内发生的情况。

然而,衡量和报告仍然是广告商的一个巨大痛点。行业内没有基线指标或标准,这导致零售媒体网络自我评分,而广告商则对真实表现感到不确定。尽管封闭的生态系统在四面墙内可能非常强大,但它最终与购物者的整体旅程脱节,这意味着如果消费者在数字渠道中看到广告,然后在其他地方或线下购买产品,转化就会失去追踪。

这一挑战在假日尤为突出,因为消费者在各个渠道和接触点之间跳跃。虽然消费者可能会找到他们想要的东西,但广告商只会发现低效率。

与实体购买之间的差距在假日比一年中的其他任何时候都要大。消费者可能会在网上研究礼物,在应用程序中看到广告或优惠,然后在几天后完成购物。假日支出涵盖了广泛的类别,如餐饮、旅行、娱乐和日常消费,因为消费者为季节做准备。营销人员难以理解这一切,而拥有对在线、店内和跨商家交易的可见性的商业媒体解决方案有助于缩小这一差距,解锁理解并优化现实世界结果的能力。万事达卡知道这对于营销人员来说是多么强大——万事达卡商业媒体目前为广告商带来了高达广告开支22倍的回报。

商业媒体代表了数字媒体广告的未来,它将多个商家和行业的洞察力连接起来,以衡量广告如何影响更广泛市场的购买。超越孤立的衡量方法,为营销人员提供了一个全面的视角,了解整个工作情况,而不仅仅是某个店铺或渠道。通过来自真实交易的消费者同意的洞察力,商业媒体提供了营销开支与实际销售之间的直接联系,无论这些销售是在线上还是线下发生。

尽管假日意味着放松和庆祝,但营销人员的困境却完全不同。在这个季节,不要依赖预测或猜测来指导你的广告策略;相反,寻找最清晰的图像,了解什么在推动真正的销售。

因为当包装纸清理完毕,季节的数字总结出来时,不仅关乎谁点击了——关乎谁购买了。
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