为什么这家制造商没有在关税压力下崩溃？

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二十多年前，饼干模具制造商安·克拉克转型为内部生产，并且大部分原材料都来自国内采购。

标准化制造商安·克拉克将其业务受关税影响微乎其微归功于以美国为中心的供应链和制造运营。

该公司的主要原材料——镀锡钢，是从马里兰州的蒂坦钢铁公司购买的，而蒂坦钢铁公司则从美国钢铁公司获得金属，首席执行官本·克拉克在接受姐妹出版物《供应链潜水》采访时表示。安·克拉克还使用美国供应商提供其副产品的原材料，包括糖霜、食品色素和煎饼、华夫饼和烘焙混合物。

克拉克说，该公司几乎所有产品都是在佛蒙特州拉特兰的总部和制造工厂生产的。唯一例外是羊皮纸，该公司从法国的供应商进口。

克拉克，安和约翰·克拉克创始人的儿子，表示，家庭烘焙饼干师占安·克拉克每年1000万至1500万美元收入的绝大部分。该公司雇佣约35人，每年销售4000万至5000万个饼干模具。

美国商会估计，小企业进口商面临每年2020亿美元的关税打击，这是唐纳德·特朗普总统对许多国家的贸易伙伴征收的关税。然而，克拉克说，这些关税对安·克拉克的影响如此之小，以至于公司甚至不对其进行衡量。

他将避税归功于他在1998年从第三方生产转向内部制造的决定，这使他能够控制生产和供应商。

“我的所有朋友都会说：‘你为什么不直接从中国购买呢？’我说：‘不，我们想自己制作。’”克拉克说。“我喜欢制作东西，所以多年来，我们找到了快速高效制作饼干模具的方法。”

克拉克说，内部制造带来了质量控制，同时也消除了漫长的交货期和大量的库存。

“饼干模具价格足够便宜，我们不可能从中国空运，你明白我的意思吧。”克拉克说。“如果你缺货，你就得等着船运过来。”

当公司刚开始内部生产时，安·克拉克的制造设备相当简陋，因此它改进了运营，最终达到了从中国等国家进口商品的速度和价格，克拉克说。

在完善生产流程的同时，克拉克研究了精益制造，这是一种侧重于简化流程和消除非必要活动的系统方法。根据他的研究，克拉克将其库存减少了55%，只保留足够的饼干模具来满足正常需求，或者为公司的700种形状中的每一种制作300个批量。

同时，克拉克的运营具有灵活性，可以通过将第一台可用的机器用于意外的生产来满足突然的大客户订单。

“我不在乎形状是什么——我们都能迅速完成，”克拉克说。“我们可以快速更换。”

例如，安·克拉克最大的客户之一，厨房用品零售商Sur La Table，克拉克说，去年2月打电话来，因为忘记在3月17日的圣帕特里克节订购三叶草饼干模具。他的公司在Sur La Table完成订单文件后的那个晚上就完成了2600个三叶草形状的订单。

“我们实际上可以比他们通过系统处理订单更快地制作产品，”克拉克说，并指出订单在约7小时内完成，且不需要加班。

克拉克说，这种级别的客户服务对构成安·克拉克大部分客户群的礼品店、烘焙用品店和精品厨房用品店来说非常重要。该公司还通过其网站和亚马逊销售其产品。

克拉克说，安·克拉克的饼干模具比竞争对手的产品更贵，尤其是那些从海外进口的产品，但公司通过强调质量，设法维持了估计65%至70%的美国市场份额。

例如，安·克拉克坚持使用钢制饼干模具，而不是一些竞争对手使用的塑料，因为金属更坚固，可以切割出干净的边缘，非常适合锋利、细致的形状，克拉克说。

克拉克说，几乎自己制作所有东西并不容易。例如，有时需要长途跋涉去参观其他制造商，以学习新工艺。

“自己制作更困难，但现在我们有了供应。”克拉克说。“如果某种产品的销售激增，我们就生产。我们正在掌控自己的命运。”